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Am 12.12.2015 Beschwerde per mail gesand, bisher noch keine Antwort, schade!

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Zum Sachverhalt:

Zuerst einmal ein Lob, euer market place und aquamundo sind sehr schön. Nun aber zu dem negativen, der Zustand des Appartements 742 hat uns nicht so erfreut, verschimmelte, verschmutzte Sanitärobjekte, Uringeruch im WC/Eingangsbereich, defekte scharfkantige Fliesen (mit krabbelkind nicht so schön), Betten zwischen den ritzen teilweise sehr schmutzig. Die mikrowelle stank nach altem "frittenfett", die Kopfkissen waren schon "kaputtgewaschen". Der fussbodenbelag sehr schmutzig im Wohnbereich. (einige fotos in anlage)

Gerne hätten wir unseren Urlaub noch bis Montag zuende gebracht, sind jedoch dann schon am Vortag abgereist. Auch hätten wir gerne im Sommer einen weiteren Urlaub bei ihnen verbracht mit unseren Kindern, jedoch finden wir den Preis im hinblick auf Sauberkeit und Zustand der Ausstattungsobjekte des "comfort wohnhauses" unangemessen, und werden uns dann wohl leider ein anderes Urlaubsziel suchen.

Über eine Rückantwort würden wir uns freuen

Mit freundlichen Grüßen
fam. höfer