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Ich warte seit nunmehr einer Woche auf die Zustellung einer Sendung über Hermes. Lt. Sendungsverfolgung (Auftragsnummer: 007631504039246) ist die Sendung am 11.12.2015 im Hermes Paketshop eingegangen, von dort abgeholt und für den weiteren Transport sortiert. Seit diesem Tag (11.12.2015) befindet sich die Sendung im Hermes Verteilzentrum Demmin und nichts weiter passiert. Und das seit einer Woche? Warum? Auf Anfragen über den Verbleib bzw. Zustellung der Sendung über das Kontaktformular wird nicht reagiert. Was ist denn das für eine Service? Zukünftig werde ich Hermes beim Empfangen und Versenden von Päckchen und Paketen meiden und werde auf andere Versanddienstleister ausweichen müssen, die was von Logistik und Service verstehen und dies auch im Griff haben. Schade ich hatte bisher gute Erfahrungen mit Hermes gemacht, aber nicht mal eine Reaktion auf meine Anfragen in irgendeiner Art und Weise ist eine bodenlose Frechheit.