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417 Views | 22.12.2015 | 17:38 Uhr
geschrieben von Jürgen Gangl

Air Berlin PLC & Co. Luftverkehrs KG (Berlin)

Serviceleistung unterirdisch

Ich versuchte über TOPBONUS einen Prämienflug von Berlin nach New York zu buchen.

Der Flug kostete regulär € 751,- für zwei Personen. Bei der Buchung via Meilen sollte dieser Flug 100.000 Meilen kosten Plus € 801,- Gebühren kosten. Daraufhin rief ich bei AB an. Frau Gillmeister, extrem unfreundlich, sagte: : : Zitat: Dies ist so, was der Flug regulär kostet wisse Sie nicht und könnte Sie auch nicht prüfen. (Habe keine Internet) Auf die Frage wer Auskunft geben könnte. KEINER. Dafür sind wir nicht zuständig und der Vorgesehste ist im MEETING.

So eine desolate Serviceleistung habe ich schon lange nicht mehr erlebt. Sorry Airberlin

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