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Firma:

Air Berlin PLC & Co. Luftverkehrs KG

Anschrift: Saatwinkler Damm 42-43
13627 Berlin
Karte: Maps
ReclaRank: 2 (max. 10) 1.1 %
Beschwerden: 292 (seit dem 01.02.2008) 2.8 %
Firmenantworten: 0.7 % (2) 0.0 %
gelöste Beschwerden: 25.7 % (75) 4.2 %
Antwortzeit ⌀: 14.2 Tage 0.0 %
Platz in Kategorie: 11 (von 37) 1.1 %
ReclaRank
14.08.2017 | 22:02
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Air Berlin
Umbuchung zu überhöhten Preisen am Telefon gegenüber...
Ich wollte heute telefonisch die Flüge umbuchen, auf AB 6414/31.3.2017 und AB 6421/2.4.2018. Der AbB Mitarbeiter Herr T. verlangte dann zuerst eine Gebühr - Umbuchungsgebühr und Aufpreis von insgesamt 150 Euro. Ich sagte ihm, dass die gleichen... mehr
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14.08.2017 | 22:01
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Air Berlin
Gepäcksverlust
1 reclabox beschwerde de 147697 teaser
Gepäcksverlust seit dem 29. Mai 2016! Bis heute noch keine Entschädigungszahlung erhalten! Wurde vom FB Social Media Team mit angeblicher höchster Priorität weitergeleitet! Eine Österreichische und... mehr
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14.08.2017 | 22:01
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Air Berlin
Topbonus Programm
1) 500 Meilen sollten 30.6. ablaufen, wurden bereits kurz nach Mitternacht gelöscht. 2) Um meine über 16000 Meilen nicht völlig aufgeben zu müssen, bestellte ich am 30.6. eine völlig überteuerte Halskette (über 14000 Meilen scheint mir dafür... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 218 Views | Durch Air Berlin gelöste Beschwerde.
14.08.2017 | 22:01
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Air Berlin
Flug musste doppelt bezahlt werden
1 reclabox beschwerde de 145548 teaser
Nach Onlinebuchung und Bezahlung mit Mastercard (Strecke Genf-Düsseldorf 6.7. 2017) stellte ich am Flughafen entsetzt fest, dass AirBerlin behauptete, mein Ticket sei noch nicht bezahlt. So musste... mehr
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10.08.2017 | 08:55
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Air Berlin
Flugverspätung mit Gepäckverlust
Folgender Sachverhalt: ! Flug AB 6445 am 4.8. 2017 landet mit knapp 2 Stunden Verspätung nach Start in Tegel in Düsseldorf. Es war ein Direktflug, kein Umsteigen, gar nichts. Ich habe mein Gepäck 90 Minuten vor geplanter Abflugzeit aufgegeben. Also... mehr
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09.07.2017 | 18:45
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Air Berlin
Gepäck seit 2 Tagen verschwunden, keinerlei Meldung v...
Flug AirBerlinvon LA nach Düsseldorf, Weiterflug nach Berlin, 30.6./1.7.17 Gepäck nicht in Berlin angekommen, ca. 40 Gäste warten mehr als 2 Stunden am Gepäckband. Keinerlei Information durch AirBerlin oder Dinestleister. Ein Gast telefoniert sich... mehr
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09.07.2017 | 17:58
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Air Berlin
Flugausfall, Umbuchung, kein Rückflugticket
Wollte am 04.05.2017 von Salzburg nach Düsseldorf fliegen (AB8521). Der Flug wurde ohne Angabe von Gründen storniert. Daraufhin ließ ich eine Umbuchung durchführen. Nächster Hinflug am selben Tag zu Mittag mit Eurowings. der Rückflug am nächsten... mehr
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09.07.2017 | 17:58
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Air Berlin
Flugannullierung ohne jede Mitteilung
Ich hatte für den 10.05.2017, 8.45 Uhr, einen Flug von Berlin-Tegel nach Karlsruhe gebucht und mich einen Tag vor Abflug per Web Check-in in Besitz eines "Boarding Pass" gebracht. Am 10.05.2017 wollte ich kurz vor Verlassen des Hauses über die... mehr
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13.05.2017 | 10:19
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Air Berlin
Kunde bezahlt für Fehler des Unternehmens
Für einen bei Air Berlin gebuchten Flug wollte ich im Vorfeld bereits die Leistungen für mein aufzugebendes Gepäck online zubuchen. Unmittelbar nach Buchung des Fluges circa zwei Monate vor Abflugdatum hätte mich ein Koffer pro Strecke zehn Euro... mehr
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4 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 423 Views | Durch Air Berlin endgültig nicht gelöste Beschwerde.
05.05.2017 | 21:58
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Air Berlin
Flüge wurden zweimal storniert, ohne Grund anzugeben
Eine Schulklasse aus Paris kommend, wurde einfach links liegen gelassen und nicht informiert und versorgt. Die Schulklasse war schon im Flieger, auf der Rollbahn in Berlin, als plötzlich der Flug annuliert wurde und die Gruppe aussteigen musste.... mehr
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03.05.2017 | 20:44
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Air Berlin
Schadensersatz nach Flugstreichung wird nicht bezahlt
Aufgrund einer Streckeneinstellung strich Air Berlin unsere Flüge von Hamburg nach Wien und bot uns inakzeptable Alternativflüge mit Eurowings zu Uhrzeiten, die teils > zwölf Stunden von der ursprünglichen Flugzeit abwichen. Eine Umbuchung auf... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 465 Views | Durch Air Berlin gelöste Beschwerde.
02.04.2017 | 10:02
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Air Berlin
Vorsicht bei frühzeitigen Buchungen
Seien Sie vor frühzeitigen Buchungen bei Air Berlin gewarnt. Die Fluglinie ist unzuverlässig und behandelt ihre Kunden wie Freiwild. Auf dem Flug von Los Angeles nach Stuttgart sollten wir in Düsseldorf einen Zwischenaufenthalt von 2 Stunden haben.... mehr
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02.04.2017 | 09:43
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Air Berlin
Flug vorverlegt, Reiseantritt unmöglich, sitzen auf K...
Die Reise wurde im September 2016 gebucht, wir haben extra Direktflüge gebucht, da wir mit einem Baby reisen. Das Ferienhaus wurde im Anschluss gebucht, angepaßt an die Flugzeiten. Die erste Flugänderung wäre noch annehmbar gewesen, eine Wartezeit... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 531 Views | Durch Air Berlin endgültig nicht gelöste Beschwerde.
02.04.2017 | 09:42
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Air Berlin
Nach Flugannullierung ist im sogenannten ServiceCente...
1 reclabox beschwerde de 136105 teaser
Mein gebuchter Flug nach München am 8.2.17 um 6:20 wurde von AirBerlin annuliert. Im SMS-TExt mit dieser Mitteilung wurde man aufgefordert die Nummer der Service-Hotline anzurufen um sich weiter zu... mehr
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13.03.2017 | 10:04
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Air Berlin
Flug gestrichen und keine Benachrichtigung sowie kein...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe bei Air Berlin im Oktober 2017 für drei Personen einen Flug von Berlin-Tegel nach Jerez gebucht und bezahlt. Unser Urlaubshotel ist ebenfalls bereits gebucht und bezahlt. Zusätzlich ist der Mietwagen in Höhe... mehr
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1. Bmi
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 23.09.2015)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Luxair
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 02.04.2017)
Lösungsquote: 100.0 %
3. Aegean Airlines
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 29.01.2015)
Lösungsquote: 100.0 %
11. Air Berlin
ReclaRank: 2 (max. 10)
Beschwerden: 292 (seit 01.02.2008)
Lösungsquote: 25.7 %
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