Beschwerde lesen

Meine Zusammenarbeit mit der Immergrün energie war so lange problemlos bis die erste Abrechnung anstand. Immergrün berechnete mir (1-Personen Haushalt) nahezu 3000 kWh Stromverbrauch und machte eine Nachzahlung von ca. 800 € geltend. Gleichzeitig sollte der Abschlag auf 80 €/Monat angehoben werden.

Ich habe deswegen eine Gegenrechnung aufgestellt und reklamiert, dass ich auf Grund meines Verbrauches ein Guthaben von knapp 300 € hatte, worauf zunächst einmal meine Zählerablesung angezweifelt wurde. Ich habe diese durch Fotografieren dokumetiert und nach einiger Zeit kam dann auch eine Gutschrift per Verrechnungsscheck. Auch mein Abschlag wurde reduziert. Doch in der Zwischenzeit hat Immergrün versucht den überhöhten Betrag abzubuchen und mindestens 1 x den überhöhten Abschlag. Ich ließ beide Abbuchungen zurück gehen, worauf Immergrün die Abbuchungen einstellte.

Ich richtete einen Dauerauftrag für die monatlichen Abschläge ein, worauf wieder 1/2 Jahr Ruhe war. Dann erhielt ich plötzlich eine Mahnung wegen fehlender Abschlagszahlungen, gleich mit Mahngebühr und durch Inkassounternehmen. Ich habe mich erneut gewehrt, worauf Immergrün zum 23.10. 2015 den Vertrag kündigte. Wieder wurde mir eine Nachberechnung von etwa 170 € geschickt. Auch diese Rechnung habe ich auf Grundlage der Immergrün-Preise, der geleisteten Abschläge und des Verbauchs nachgerechnet und bin zu einem Guthaben von mehr als 200 € gekommen.

Immergrün hat mir einen Vergleich mit einem Nachlass von 23 € angeboten und nun geltend gemacht, dass sich die monatliche Grundgebühr von bis dahin etwa 7 € auf mehr als 19 € erhöht habe. Ich überlege inzwischen, ob ich den Vorgang nicht zur Anzeige bringe.