Kauf bestätigt: Arensberger 2413 KINGSIZE 7-Zonen Matratze RG30 mit 25 cm Höhe 160 x 200 cm H3, Lieferung avisiert: Di. 15. Dez. - Mi. 16. Dez. Vielen Dank für Ihren Einkauf! Bezahlt: EUR 189,90 mit PayPal
14. Dezember 2015 um 13:45 Ihre Bestellung wurde verschickt DPD Paketnummer lautet: 01548011070400
21. Dezember 2015 um 15:40 Ich: Sehr geehrte Damen und Herren, meine Ware ist immer nur nicht angekommen.
22. Dezember 2015 um 08:49 Ihre Matratze wurde auf dem Transportweg beschädigt und wird unserem Lager retourniert. Wir haben umgehend den Versand einer neuen Matratze veranlasst.
Also alles noch einmal von vorn. Nicht dass die Firma die DPD die irgend eine Nachricht hinterlässt.
22. Dezember 2015 um 14:54 Hallo Andreas Neumicke, wir freuen uns Ihnen mitteilen zu können, dass Ihre Bestellung: X100774858019A am 2015-12-22 13:54:27 verschickt wurde. Paketnummer lautet: 01548011073072
28. Dezember 2015 um 09:10 Immer noch nicht angekommen, E-Mail an den Versender:
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe die bestellte, dann auf dem Transportweg beschädigte und schon lange bezahlte Ware immer noch nicht!
Bitte machen Sie der Firma DPD Feuer unterm. und verlangen, dass dieser
"Kurier-Express-Paket-Dienstleister"
mich vorab unter 0177 2347138 anruft, danke.
01548011073072LIEFERTAG23.12./24.12.Auftragsdaten übermittelt22.12.Paket unterwegs23.12.Im Paketzustellzentrum24.12.In ZustellungPaket zugestellt
Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG:
Ich möchte einfach nur meine Ware und auf einer Matratze schlafen
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216 Views | 30.12.2015 | 12:52 Uhr
ofortantwort
dpd.de
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Es kam weder eine Information noch eine Entschuldigung von DPD. Hier wäre die Gelegenheit dieses zu tun. Danach kann und werde ich nähere Informationen zur Lieferung der zweiten Bestellung abgeben.