Beschwerde lesen

Guten Tag

Habe heute endlich mein Paket erhalten
Nachdem ich angeblich laut DPD im Urlaub war, ist es heute dann noch angekommen

Lieferung erfolgte heute gegen 8 uhr morgens, was auch soweit kein Problem ist, aber das 6 bis 6 mal Sturmschellen geht schon mal gar nicht, unsere beiden kinder standen senkrecht im Bett und haben das haus zusammen geschrien.

Als ich die Tür aufmache schmiss er mir schon die ersten Pakete vor die Füße, es waren 5 stück gesamt.

Als das Letzte und größte Paket kam, fiel der Karton schon fast auseinander
Ich bat dem Fahrer dies bitte in seinem lesegerät zu vermerken, dass das Paket von außen beschädigt ist
Darauf meinte er nur, da hat er nix mit zu tun, das ist Sache vom Versender, wenn es so schlecht eingepackt ist!
Ich meinte zu ihm, das er es auch wieder mitnehmen kann, dass ich die Annahme auch verweigern könne nur dummerweise hatte ich schon unterschrieben

Ebenso fing er an zu pöbeln das ich ja selber schuld sein wieso bestelle ich auch so große und sperrige teile im Internet ich solle dem nächst doch ins Geschäft fahren und meine Sache dort kaufen (es war ein Hanteltest)
Ich erwiderte, dass ich durch die Bestellungen ja auch sein job mit finanziere und bat ihm das nächste mal bitte nur 1 mal zu schellen darauf meinte er nur "du mich auch" und stieg ins auto ein und fuhr los.

Zum Glück war die Bestellung komplett und war nix beschädigt, aber so ein verhalten dem kunden gegenüber kann und darf einfach nicht sein.
Ich arbeite selber im Einzelhandel und habe mit Kunden zu tun und habe sicherlich auch mal ein schlechten Tag, aber sowas darf man sich nicht erlauben

der fahrer gehörte zum

DPD-Depot 0147DPD GeoPost (Deutschland) GmbHAm

Röhrenwerk 9

47259 Duisburg (DE)

Paketscheinnummer0117 6009 4874 59 L

Datum Uhrzeit DPD Paketzentrum Paketstatus+

04.01.2016 07:43 Uhr Duisburg (DE) Erfolgreich zugestellt.