Beschwerde lesen

- Küche wurde ohne Aufmaß vor Ort geplant mit Grundriss vom Vermieter

- Es wurde ein Belüftungsschacht nicht einkalkuliert, obwohl auf dem Grundriss gut zu erkennen

- Naiverweise Kaufvertrag unterschrieben ohne nochmal auf den Plan zu gucken

- Lange Seite ist zu kurz geraten, die Spüle passt nicht, Backofen defekt, Teile für Wasseranschluss nicht komplett geliefert

- Reklamation - es wir ein 30 cm Unterschrank benötigt und eine längere Arbeitsplatte, Backofen wurde wieder mitgenommen

- Mitarbeiter einfach nie zu erreichen. Besuch vor Ort - nicht beim Planer

- Fehler wurde natürlich bei mir gesucht - das hätte ich ja sehen müssen und das wäre ja ein ganz andere Plan als den Grundriss den ich für die Planung mitgebracht habe!

- Ich sollte erst komplett die Kosten zahlen. Nun auf eine Kostenteilung geeinigt (was eigentlich garnicht geht)

- Ich bekomme keine Infos. Rufe teilweise 20-30 in der Filiale an und erreiche keinen

- Auf Mails auch keine Reaktion und die von der Zentrale können nur bedingt weiterhelfen

- Nach langen versuchen wurde mit vor Weihnachten die Lieferung der Teile in der KW 2 zugesagt. Allerdings immer noch keine Info über den Backofen.

- Info bzgl Kostenteilung habe ich auch noch nicht erhalten

- FAZIT: falsche Planung, es wurde versucht mir anzuhängen und ich wurde als Lügnerin hingestellt und das ich das ja hätte sehen müssen! Weihnachten mussten wir irgendwie mit zwei mobilen Kochplatten und mitgebrachten Tellern über die Bühne bringen.

Ich bin mit den Nerven am Ende und hoffe das das bald ein Ende hat :-(