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Startseite > Online Shops > Mode > YOOX.com > gelöste Beschwerde-Nr.: 111190
Durch YOOX.com gelöste Beschwerde. | 208 Views | 11.01.2016 | 19:22 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-2227266

YOOX.com (Zola Predosa)

Keine Rückerstattung, keine Bearbeitung der Retoure

Bestell-/Kundennummer: 0712Y554215142

Retoure am 22.12. bei yoox eingegangen, Status der Retoure ist im Kundenportal aber immer noch unbekannt. Keine Mail über Bearbeitung oder Erhalt der Ware. Im Kundenportal am 04.01. eine Anfrage über den Status gestellt (angeblich Beantwortung über das Kundenportal in 24 Stunden), bis heute keine Antwort. Telefonnummern im Kundenservice-Bereich werden nicht mehr angezeigt, so dass man auch niemanden erreichen kann.

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Meine Forderung an YOOX.com: Erstattung von 109,00 €


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (1)


17.01.2016 | 07:37
von ReclaBoxler-2227266 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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