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Firma:

YOOX.com

Anschrift: Via Nannetti 1
40069 Zola Predosa
Karte: Maps
ReclaRank: 6 (max. 10) -3.4 %
Beschwerden: 80 (seit dem 26.03.2014) 5.3 %
Firmenantworten: 0.0 % (0)
gelöste Beschwerden: 81.3 % (65) 1.6 %
Antwortzeit ⌀: 0.0 Tage
Platz in Kategorie: 39 (von 113) -3.4 %
ReclaRank
13.05.2021 | 11:51
Online Shops > Mode > YOOX.com
Alles rechtzeitig versendet
Am 01.03.2021 wurde an Sie ein Paket geschickt. Im Paket wurden vier Bestellungen, das ist mir gestern aufgefallen. Laut UPS ist das Paket verschwunden, bzw. kann nicht ausfindig gemacht werden. Ich habe ihnen E-Mail gesendet vor 2 Tagen und noch... mehr
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23.04.2021 | 14:56
Online Shops > Mode > YOOX.com
Keine Rückerstattung des Kaufbetrages trotz Rücksendung
Telefonische Hotline nicht erreichbar! Kundenservice per E-Mail nicht erreichbar. Rate dringend von Bestellung bei dieser Firma ab. Viele Beschwerden in diesem Jahr, ich muss vermutlich Anwalt oder Verbraucherzentrale einschalten. mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 77 Views | Durch YOOX.com gelöste Beschwerde.
09.03.2021 | 16:47
Online Shops > Mode > YOOX.com
Keine Rückerstattung, Retour vor vier Wochen eingegangen
Ich bin Mitglied seit sieben Jahren und hatte unendlich viel dort gekauft. Bei ein Paar Lieferungen gab es defekte oder falsche Artikeln nun bei den vielen Einkäufe war die Fehlerquote für mich akzeptable. Seit einiger Zeit wurde es aber immer... mehr
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05.03.2021 | 11:36
Online Shops > Mode > YOOX.com
Zwei Retouren seit über einen Monat bei Yoox, kein Ge...
1 reclabox beschwerde de 223851 teaser
Beide Best. korrekt in den Yoox Versandverpackung mit allen Etiketten und Sicherheitssigeln retourniert. Laut UPS Sendunsverfolgungen (1ZW957899165842900 zur Best. 2301Y590421145 und... mehr
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5 Kommentare | 4 Bilder | 0 Videos | 197 Views | Durch YOOX.com endgültig nicht gelöste Beschwerde.
04.01.2021 | 19:36
Online Shops > Mode > YOOX.com
Bestätigung zur Bestellung fehlt
Habe Ware bei YOOX am 01.01.2021 bestellt, habe bis jetzt keine Bestätigung über meine Bestellung bekommen. Habe Sofortüberweisung benutzt, Betrag 87,00 Euro von meinem Konto schon abgebucht. Drei mal habe ich Nachricht an YOOX geschickt, keine... mehr
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 342 Views | Durch YOOX.com gelöste Beschwerde.
06.12.2020 | 16:58
Online Shops > Mode > YOOX.com
Meine Bestellung vom 26.11.2020 wird nicht versandt
Meine Bestellung vom 26.11.2020 mit 2 Artikeln wurde bislang nicht versandt. Der Betrag i. H. v. 184,-- € wurde bereits abgebucht. Auf Anfragen erhalte ich keine Rückmeldung. mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 172 Views | Durch YOOX.com gelöste Beschwerde.
16.11.2020 | 13:00
Online Shops > Mode > YOOX.com
Keine Retoure verbucht
Mir ist nur ein paar Schuhe gutgeschrieben. Das andere paar nicht. Ich wollte Rückgabe per VISA Karte. Gebucht ist auf Moneyoox. Unglaublich was für eine [...], ich werde VISA informieren. mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 101 Views | Durch YOOX.com gelöste Beschwerde.
01.09.2020 | 14:13
Online Shops > Mode > YOOX.com
Fehlende Rückerstattung und mangelhafter Kundendienst
Meine Bestellung wurde am 28.07.2020 retourniert, laut Yoox wurde die Rückzahlung am 08.08.2020 mit dem Hinweis angewiesen, dass diese bis zu zehn Tagen in Anspruch nehmen kann. Auf Nachfragen nach gut 14 Tagen wurde ich vom Kundendienst mit der... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 455 Views | Durch YOOX.com gelöste Beschwerde.
08.11.2019 | 20:16
Online Shops > Mode > YOOX.com
Rückerstattung immer noch nicht bekommen
Ich habe meine Rücksendung am 26.10 getätigt. Seit 31.10 ist meine Ware unter "Untersuchung". Seit 1 Woche warte ich auf mein Geld in Höhe von 139,00 Euro. Meine andere Bestellung in Höhe von 272,00 Euro habe ich auch zurückgeschickt. Zum Glück... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 728 Views | Durch YOOX.com gelöste Beschwerde.
15.10.2019 | 07:42
Online Shops > Mode > YOOX.com
Rückerstattung 279,00 Euro trotz Retourenbestätigung
1 reclabox beschwerde de 200308 teaser
Bisher klappte es als jahrelanger Kunde auch immer auch mit Rückerstattungen und ich hatte keine Probleme. Beim letzten Mal hier doch als ich eine Nachnahme umtauschte, erfolgte trotz bestätigter... mehr
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3 Kommentare | 3 Bilder | 0 Videos | 559 Views | Durch YOOX.com gelöste Beschwerde.
28.08.2019 | 09:02
Online Shops > Mode > YOOX.com
Ausbleibende Erstattung eines korrekt retournierten A...
Bei einer Retoure, bei der ich alle Artikel unverzüglich nach Erhalt in einwandfreiem Zustand zurückgesandt hatte, wurde ein Artikel nicht erstattet. Dass mal ein solches Missgeschick passiert, ist m. E. kein Weltuntergang, sofern dieses korrigiert... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 389 Views | Durch YOOX.com gelöste Beschwerde.
06.07.2019 | 18:37
Online Shops > Mode > YOOX.com
Rücksendung wird nicht erstattet!
Trotz fristgerechtem und ordentlichem Widerruf erhalten wir unser Geld nicht zurück. Das war die 12. und definitiv letzte Bestellung! So wie wir damals aktive Werbung für YOOX bei Familie und Freunden gemacht haben, werden wir jetzt diese Firma... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 463 Views | Durch YOOX.com gelöste Beschwerde.
20.03.2019 | 15:45
Online Shops > Mode > YOOX.com
Rücksendung der Ware wird nicht erstattet
1 reclabox beschwerde de 189402 teaser
Ich habe bei YOOX eine Hose bestellt, welche viel zu klein war. Die Hose wurde am 28.02.2019 geliefert, die Rücksendung mit UPS wurde am 07.03.19 von YOOX entgegengenommen. Bis heute erfolgte keine... mehr
4.75 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus
2 Kommentare | 2 Bilder | 0 Videos | 765 Views | Durch YOOX.com endgültig nicht gelöste Beschwerde.
13.01.2019 | 21:11
Online Shops > Mode > YOOX.com
Retoure-Paket vor 3 Wochen abgeschickt, noch immer ke...
Am 19.12.2018 (Mittwoch) habe ich mir bei YOOX ein paar Sneaker gekauft, welche auch prompt am 21.12.2018 (Freitag) geliefert wurden. Leider haben mir die Schuhe nicht gepasst und ich musste sie wieder an YOOX zurückschicken. Dies habe ich bereits... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 889 Views | Durch YOOX.com gelöste Beschwerde.
08.01.2019 | 20:25
Online Shops > Mode > YOOX.com
Keine Lieferung, keine Rückzahlung
Habe ein Produkt bei YOOX gekauft, das Paket ist nicht angekommen. Angeblich ist UPS schuld. Warte seit Wochen auf das Paket bzw. ein neues Exemplar - oder das Geld zurück. Der YOOX Customer Care hält mich hin. Werde als nächstes rechtlich vorgehen... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
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1. P21store
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 11.03.2010)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Sim-Buy
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 28.03.2012)
Lösungsquote: 100.0 %
3. Ilessa.moda
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 2 (seit 15.01.2019)
Lösungsquote: 100.0 %
39. YOOX.com
ReclaRank: 6 (max. 10)
Beschwerden: 80 (seit 26.03.2014)
Lösungsquote: 81.3 %
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