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46 Views | 13.01.2019 | 21:11 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-4287711
Bestell-/Kundennummer: 1912YB22418141
Am 19.12.2018 (Mittwoch) habe ich mir bei YOOX ein paar Sneaker gekauft, welche auch prompt am 21.12.2018 (Freitag) geliefert wurden.
Leider haben mir die Schuhe nicht gepasst und ich musste sie wieder an YOOX zurückschicken. Dies habe ich bereits am nächsten Tag (Samstag, 22.12.18) bei meinem nächsten UPS Shop getan. Zwei Tage später (Montag, 24.12.18) hat UPS das Paket am Access Point abgeholt.
Laut Tracking befindet sich das Paket bereits seit dem 29.12.18 in Bologna, Italien, aber ich habe bis dato weder eine Retoure-Eingangsbestätigung noch das Geld zurückerstattet bekommen.
Meine Forderung an YOOX.com:
Erstattung des Kaufpreises
Firmen-Antwort ausstehend seit
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