Beschwerde lesen

E.ON ist leider nicht in der Lage, einen falschen Abrechnungszeitraum in der Rechnung zu korrigieren, was dazu führt, dass ich als Vermieter diese Rechnung nicht mit den sonstigen Nebenkosten auf die Mieter umlegen kann.

Viele Versuche, dieses eigentlich kleine Problem über die E.ON Hotline zu lösen, führten leider zu keinem Erfolg.

Inzwischen musste ich einen Anwalt einschalten, der seitdem auf eine korrigierte Rechnung drängt. Obwohl dies nun von E.ON schriflich zugesagt wurde, warte ich weiterhin seit über einem Monat darauf.

Mir ist ein solch ignorantes Kundenverhalten bislang noch nicht untergekommen und es erschreckt mich nahezu. Gerade, wenn sich ein Unternehmen in solch schwierigem Fahrwasser befindet, wie E.ON derzeit, sollte doch versucht werden, die Kunden so gut zu behandeln, als irgend möglich. E.ON hingegen beschleunigt seinen wirtschaftlichen Niedergang durch solch geschäftsschädigendes Verhalten seinen Kunden gegenüber!

Dies hier ist mein letzter Versuch, eine gütliche Lösung mit E.ON anzustreben. Falls dies nicht zeitnah gelingt, werde ich alle E.ON-Verträge kündigen und dies meiner Familie, meinem Freundeskreis und meinen Bekannten in den social networks ebenfalls empfehlen!