Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Paket befindet sich in Zustellung, wird aber nicht zugestellt.
Bestell-/Kundennummer: 91005119795320
Ich warte seit Tagen auf ein Paket das über Hermes versendet wird.
Da dies nicht das erste Mal ist, sondern ständig so ist, habe ich die Schnauze voll.
Pakete brauchen bis sie bei uns zuhause ankommen grundsätzlich 1-2 Wochen! .
Und die Sendungsverfolgung zeigt an Sendung in Zustellung und die Sendung kommt nicht. Vllt. ja dann den nächsten Tag oder auch nicht. es ist ein Katastrophe. immer das Gleiche.
09.01.2016 | 12:28
Abteilung: Social Service
Hallo Christian E.,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bitten für die Verzögerung um Entschuldigung und werden Ihre Beanstandung vor Ort aufarbeiten. Das Paket wird so schnell wie möglich zugestellt.
Herzliche Grüße aus Hamburg
Ihr Social Service-Team der Hermes Logistik Gruppe Deutschland GmbH