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Hermes:
Hermes Paket gefangen in Bautzen
Hermes:
Hermes erstattet das Geld nicht
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > gelöste Beschwerde-Nr.: 111270
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175 Views | 09.01.2016 | 10:47 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Hermes stellt Paket nicht zu
Bestell-/Kundennummer: 75005106122810
Wie einige andere vor mir auch, ist mein Paket zwar im Verteilerzentrum in Bremen angekommen, wird aber seit Tagen nicht ausgeliefert.
Ich habe schon zum wiederholten Male derartige Probleme mit Hermes. In Zukunft werde ich es meiden bei Warenhändlern zu bestellen, die über Hermes ausliefern lassen.
Dass Hermes in der Vergangenheit zusätzlich noch durch schlechte Löhne für Mitarbeiter und inakzeptable Arbeitsbedingungen aufgefallen ist, holt den Karren nicht unbedingt wieder aus dem Feuer.
Andere große Logistikunterhmen schaffen es Pakete regelmäßig am Folgetag zuzustellen. Bei Hermes habe ich das noch nicht ein einziges Mal erleben dürfen.
ofortantwort09.01.2016 | 12:03
Abteilung: Social Service
Hallo Herr Weissler,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bitten für die Verzögerung um Entschuldigung und werden Ihr Paket so schnell wie möglich zustellen.
Herzliche Grüße aus Hamburg
Ihr Social Service-Team der Hermes Logistik Gruppe Deutschland GmbH
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Beschwerde ist gelöst