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Startseite > Technik > Hausgerätetechnik > Vorwerk > Beschwerde-Nr.: 111343
396 Views | 10.01.2016 | 16:55 Uhr
geschrieben von Caro K.

Vorwerk & Co. KG (Wuppertal)

Warten und völlige Ungewissheit ob mal was passiert

Bestell-/Kundennummer: 2057886341

Habe am 14.11. eine Bestellung aufgegeben, bis heute noch immer keine Ware erhalten. Auf Nachfragen (telefonisch und Email) erhalte ich gar keine Antwort oder nur automatisierte Mails mit Bitte um Geduld.

Am Telefon waren die Mitarbeiter patzig und helfen oder was lösen wollten sie nicht. Man wird einfach schnell abgewimmelt.

Für für solch teure Produkte ein miserablerer unterirdisch schlechter Kundenservice.

ich habe jetzt schon Angst, dass ich noch mehr alleingelassen werde wenn mit dem Gerät was ist, oder dahingehend Probleme auftreten.

Egal wie toll das Produkt ist, wenn man als Kunde so behandelt wird macht man keinerlei Werbung mehr dafür und will es schnellstmöglich abbestellen.

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