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Startseite > Handel > Möbelhäuser > Seats and Sofas > Beschwerde-Nr.: 111385
Durch Seats and Sofas endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 1397 Views | 13.01.2016 | 15:05 Uhr
geschrieben von Walther Bippus

Seats and Sofas GmbH (Bremen)

Couchgarnitur nach 3,5 Jahren Schrott

Bestell-/Kundennummer: Auftrags-Nr. 3010-10067218

Wir haben Mitte 2012 eine Garnitur von Seats&Sofas geliefert bekommen, jedoch reisst der Bezug am mehreren Stellen neben den Nähten aus, und dies nach 3,5 Jahren und pfleglichem Gebrauch in einem 3-Personen-Haushalt.

BILDER
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1 Bild

Auf Beschwerde wegen des mangelhaften Materiales erhielten wir telefonisch von der Filiale Bremen Nachricht, dass die Gewährleistung abgelaufen ist und eine Reparatur auf eigene Kosten möglich ist. Trotz eines Kaufpreises von 1700,- € ist Seats&Sofas zu keinem Kompromiss bereit.

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Kommentare und Trackbacks (3)


15.01.2016 | 11:52
von Steve Ale | Regelverstoß melden
Wenn es sich um die gesetzliche Gewährleistung handelt P.Schmidt dann ein klares Ja. Dann ist Sie bereits 1,5 Jahre lang ab gelaufen.

20.01.2016 | 16:32
von Walther Bippus noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
In einem Telefonat nach der direkten Beschwerde bei Seats&Sofas wurde ich auf eine Reparatur auf eigene Kosten hingewiesen. Zu einer Kulanz war man nicht bereit.


03.02.2016 | 16:42
von Walther Bippus endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die Firma ist zu keiner Kulanz bereit.




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