2. Polster Aktuell Hessen
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 2 (seit 23.03.2015)
Lösungsquote: 100.0 %
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|---|---|---|
| Firma: | Seats and Sofas GmbH |
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| Anschrift: |
Dückerweg 17-19 44867 Bochum-Wattenscheidt |
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| Karte: | Maps | |
| ReclaRank: | 2 (max. 10) | 0.0 % |
| Beschwerden: | 58 (seit dem 29.11.2013) | 0.0 % |
| Firmenantworten: | 0.0 % (0) | |
| gelöste Beschwerden: | 27.6 % (16) | 0.0 % |
| Antwortzeit ⌀: | 0.0 Tage | |
| Platz in Kategorie: | 55 (von 86) | 0.0 % |
ReclaRank
24.01.2022 | 23:01
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Seats and Sofas
Kundenservice telefonisch nicht erreichbar
Es fängt super an. Ich kann die Filiale in Dortmund unter Telefonnummer nicht erreichen. Ich brauche Kontakt mit Kundenservice.
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09.11.2021 | 16:13
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Seats and Sofas
Reklamation
Nach dem ich schon seit sechs Monate auf die reklamierte Ware warte habe ich mir die Mühe gemacht mit meinem Reichsanwalt zu sprechen. Der mich gebeten hat es erstmals auf diesem Weg zu versuchen bevor ich euch noch die Rechtsanwaltskosten auf die...
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21.09.2021 | 11:05
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Seats and Sofas
Flockenfüllung statt Federkern in Sitzkissen
Wir haben uns im Oktober 2020 eine Wohnlandschaft bei Seats and Sofas in Waiblingen gekauft. Dem Verkäufer habe ich erkläre, dass ich wegen eines Bandscheibenvorfalls ein Sofa mit Federkern bräuchte. Er hat uns das Sortiment gezeigt und wir haben...
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02.09.2021 | 20:26
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Seats and Sofas
Sofa hat billige Kopfstützen aus Schaumstoff
Der Verkäufer ist zugleich der Filialleiter. Er hat die Rückabwicklung im Verkaufsgespräch versprochen. Nun bestreitet er das. Ich habe gezielt danach gefragt, da er mich ja vor Ort überrumpelt hat. Ich hatte mein Wohnzimmer noch nicht bestellt und...
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14.08.2021 | 11:41
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Seats and Sofas
Täuschung und Einbehält kompletter Anzahlung trotz St...
Wir wurden natürlich direkt herzlich empfangen & begleitet beim Umsehen. Als rauskam, dass unsere Schmerzgrenze bei ca. 1.800 - aller höchstens 2.000 € liegt, hat man sich an unsere Preisvorstellungen angetastet. Plötzlich war das anfangs gute Sofa...
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14.06.2021 | 15:55
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Seats and Sofas
Arglistige Täuschung
Ich war mit meinen Kindern (26 Jahre alt) in der Filiale Halstenbek. Ich habe mich zwecks einer Couch beraten lassen, da mein Lebensgefährte sich eine Couch ausgesucht hatte in der Filiale in Berlin (Montage). Da mein näher gelegener Standort...
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05.04.2021 | 13:12
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Seats and Sofas
Leder Couch zerfällt
Wir haben im April 2017 eine Rundecke in Leder für 2000 € gekauft. Bekommen haben wir den letzten Müll, sieht wie Leder aus, ist es aber nicht. Die Nähte reißen und der Bezug (Leder) zerfällt. Keine...
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21.03.2021 | 20:27
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Seats and Sofas
Sofaecke nach 28 Wochen vollständig
Im August 2020 kauften wir eine Sofaecke bei Seats und Sofas Hamburg-Halstenbek. Die Lieferzeit betrug 6-12 Wochen. Die Ware kam nach ca. 10 Wochen. Es waren nicht die vereinbarten (Kaufvertrag) Maße eingehalten worden, die Ecke passte nicht in...
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03.03.2021 | 19:00
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Seats and Sofas
Sofa kaputt, S&S meldet sich nicht mehr
Wir haben im Februar 2019 eine Kombination im Store in Langenfeld gekauft und im März/April 2019 abgeholt. Ich hatte Anfang Februar 2019 die Anzahlung in Höhe von 250 € überwiesen. Im November 2020...
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05.02.2021 | 22:09
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Seats and Sofas
Kundenservice null!
Nach dem ersten guten Eindruck sind wir letztendlich sehr enttäuscht. Der Betriebsleiter oder Geschäftsführer selbst von Seats and Sofas in der Niederlassung Waiblingen hat uns beraten und auch eine Couchgarnitur verkauft. Immerhin hat das gute...
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10.12.2020 | 17:19
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Seats and Sofas
Schlechte Qualität und katastrophaler Umgang mit Bean...
Das Sofa wurde im März 2018 bestellt und die Hälfte des Kaufbetrags bezahlt. Am 12.04.2018 in der Filiale Hanau bezahlt und abgeholt. Verlauf der Mängelbearbeitung: 1. Meldung am Samstag,13.03.2019...
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07.11.2020 | 15:11
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Seats and Sofas
Unzufrieden mit dem Service
Wir haben im Juli 2020 eine Couch für 1500 EUR gekauft. Nach langem Hin und Her können wir sie am 02.09.2020 dann endlich holen. Diese Abholung allein war eine Katastrophe. Bei der Abholung ist der Lagermitarbeiter einfach verschwunden, man wird 20...
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31.08.2020 | 19:47
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Seats and Sofas
Keine Reaktion seitens des Unternehmens
Es geht hier primär um den abgrundtief schlechten und nicht vorhandenen Kundenservice. Ende Dezember 2019 eine Garnitur gekauft, 1.000,-- € angezahlt, den Rest finanziert. Sofort am nächsten Tag den Vertrag widerrufen, per Einschreiben mit...
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15.05.2020 | 20:07
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Seats and Sofas
2. Reklamation
Im Dezember 2019 haben wir eine Couchgarnitur zum Preis von 850 € bei Seat&Sofas gekauft. Nach einer fast 3-monatigen Lieferzeit wurde die Couch Mitte März geliefert und wir mussten feststellen...
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09.02.2020 | 12:02
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Seats and Sofas
Sehr schlechte und teure Erfahrung gemacht
Ich habe im September 2018 den Laden in Berlin aufgesucht, um zu schauen, was es dort für Möbel gibt. Ich brauchte eine neue Couch. Wir bekamen von einem Mitarbeiter dieser Firma sofort einen Katalog für jedes Einzelstück in die Hand gedrückt....
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