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392 Views | 14.01.2016 | 18:40 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-7336466
Bestell-/Kundennummer: 2112852415DEBR
Retoure lt UPS am 24.12.15 im YOOX Office eingegangen. Seitdem weder, wie sonst üblich, eine Eingangsbestätigung erhalten noch das Geld (402,-Euro) zurück bekommen. Der "Kundenservice" reagiert nicht auf e-Mails.
Eine Telefonnummer für eine Service-Hotline ist im Shop nicht zu finden, geschweige denn für eine Deutsche. Ich versuche die Angelegenheit jetzt per PayPal zu klären. Sollte YOOX weiterhin keinerlei Reaktionen zeigen und die Angelegenheit klärt sich innerhalb der nächsten Tage nicht, bleibt nur der rechtliche Weg.
Meine Forderung an YOOX.com:
402,- Euro
Firmen-Antwort ausstehend seit
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