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Hallo Reclaboxler,

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in einer groß angelegten 50 %-igen Rabattaktion zu Weihnachten hat die Firma "Aboutyou" auch Bekleidungsstücke an mich verkauft.

Zum meinem Kauf liegen die entsprechenden Versandbestätigungen incl. Versandbelege von Aboutyou für die Ware vor (Anlage anbei).

Nachdem Hermes die versendete Ware (insges. 2 Teil-Lieferungen) wieder ab dem Hermes- Verteilzentrum Aachen wohl versehentlich an die Fa. Aboutyou zurückgeführt hat, habe ich mittels Einschreiben und Rückschein die Geschäftsleitung von Aboutyou am 5.1.2016 aufgefordert Ihrem Vertrag zur Warenlieferung nachzukommen und die Ware nochmals an mich zu versenden bzw. den Vertrag zu erfüllen.

Die Reaktion von Aboutyou ist bisher gleich null (keine Antwort weder E-Mail noch Schreiben).

Beigefügt der unterschriebene Rückschein meines Einschreibens an Aboutyou.

Die Beantwortung eines erneuten Einschreibens bzw. meiner letzten Fristsetzung zur Warenlieferung bis zum 18.01.2016, erneut an die Geschäftsleitung, die von mir erworbenen Kleidungstücke nochmals zu versenden, steht ebenfalls noch aus.

Obwohl der Firma "ABOUTYOU" jetzt 2 Einschreiben vorliegen warte ich als Kunde bisher vergeblich auf eine Antwort.

FAZIT: Der Service als auch die Kommunikation mit "ABOUTYOU" kann man nur als absolut mangelhaft bezeichnen. Der Online Händler "ABOUTYOU" kommt seinen vertraglichen Pflichten zur ordnungsgemäßen Warenlieferung nicht nach und ist so auf keinen Fall als Geschäftspartner zu empfehlen.

Gruß an Alle