Telekom Deutschland GmbH (Bonn)
Telekom Bauherren Service APL
Bestell-/Kundennummer: Erleben was nicht verbindet.
Ich lebe im Eigenheim Bj 2006 mit Telefonanschluss (APL) im Keller.
Ich bin kein Kunde der Telekom. Früher war ich es mal.
Nun möchte ich bei meinem jetzigen Provider eine schnellere Leitung bestellen. Dadurch kommt die Telekom mit ins Spiel.
Leider blockiert die Telekom dieses Vorhaben. In meinem Haus wäre kein Anschluss bzw. bin ich nicht im Bauherrenverzeichnis eingetragen.
Habe versucht über die Bauherren Hotline dort eingetragen zu werden.
Jedoch bin ich mehr oder weniger veräppelt worden. Rückrufe erfolgten nie!
Es wurde mir tel. gesagt ich muß erst Kunde werden um eingetragen zu werden.
Kommen Sie doch zur Telekom, dort haben sie diese Probleme nicht.
Die Dame am Telefon sagte mir sie ist so geschult worden.
Diese Vorgehensweise finde ich sehr mies.
Telekom: Der Anschluß ist von euch gelegt worden. Also tragt mich auch ein!
Das macht eigentlich die Telekom.
Daran hapert es nun.
Wenn ich den Verfügbarkeitscheck auf der Telekom Seite durchführe und meine Hausnummer eingebe kommt: Leider ist derzeit MagentaZuhause an dem gewünschten Standort nicht verfügbar.
Bei allen anderen Häusern ist es möglich. Ich denke da ist der Hund begraben.
Danke für Ihre Kommentare.