233 Views | 25.01.2016 | 09:44 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-2134076

1&1 Telecom GmbH

1&1 kennt seine Produkte nicht

Bin bei 1&1 Kunde und habe einen Webshop und das sogenannte List/Local. Ein 1&1 Mitarbeiter bot mir nach einiger Zeit telefonisch an my Website pro zu buchen und somit eine Webseite mit Onlineshop und 1&1 List/local zusammen zu haben.

Eine Woche später buchte 1&1 den vereinbarten Betrag und zugleich den alten Betrag ab, somit nicht nur 23,75€ sondern 42,74€ Kosten. Nachdem ich dies bemerkte, rief ich bei 1&1 an und fragte warum zuviel abgebucht wurde? Daraufhin wurde mir mitgeteilt, das ich jetzt schon 3 Verträge hätte und das diese Leistungen gar nicht kombinierbar sind. Auch der Onlineshop der bei mywebsite pro dabei ist, wäre ein anderer Shop wie den, den ich schon hatte (somit kann man die Produkte vom alten nicht in den neuen Shop übernehmen):( !

Was soll man davon halten, habe mywebsite pro widerrufen und werde mir einen anderen Anbieter suchen. Kompliziertes Produktechaos und Mitarbeiter, die nicht Bescheid wissen. Schade!

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an 1&1 Telecom GmbH: Das Vereinbarte Produkt zu diesen Preis bekommen.


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren NÜTZLICHE LINKS
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!