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640 Views | 27.01.2016 | 16:52 Uhr
geschrieben von Tanja Gashi
Ich habe eine Prepaid Karte über mein Handy aufgeladen für meinen Internetstick, allerdings seitdem nicht genutzt. Ich erhielt Anfang Januar 2016 eine Mahnung von 23,80 und nochmals eine Zahlungsauffoderung von 9,99 am 23.01.2016 für eine laufenden Rechnung.
Ich habe keinen Vertrag über Tchibo noch habe ich irgend eine Vereinbarung über eine Zahlung mit Rechnung unterschrieben, sondern es erfolgte die Aufladung über Karten, die ich mir gekauft habe. Auch auf Anrufe oder Mails bestehen Sie immer noch auf die Zahlung. Ich fordere sie auf das sie die Mahnung sowie die Zahlung sofort gutgeschrieben werden und kündige meine Prepaidkarte mit sofortiger Wirkung. Die simkarte ist bereits schon gesperrt gewesen seit der ersten Mahnung daher kann auch nicht seine das Folgezahlung von 9,99 anstehen.
Meine Forderung an Tchibo Mobilfunk GmbH & Co KG:
Gutschrift der offenen Beträge von 23,80 und 9,99, Kündigung meiner Prepaidkarte.
Firmen-Antwort ausstehend seit
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