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Firma:

Tchibo Mobilfunk GmbH & Co KG

Anschrift: Überseering 18
22297 Hamburg
Karte: Maps
ReclaRank: 4 (max. 10) -6.9 %
Beschwerden: 46 (seit dem 16.08.2011) 12.2 %
Firmenantworten: 0.0 % (0)
gelöste Beschwerden: 50.0 % (23) 4.5 %
Antwortzeit ⌀: 0.0 Tage
Platz in Kategorie: 13 (von 39) -6.9 %
ReclaRank
18.01.2019 | 19:43
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Tchibo Mobilfunk
Unverschämt
Ende Dezember habe ich als Weihnachts-Geschenk für einen griechischen Mitarbeiter meiner Mutter die Aktions Tchibo Sim Karte 3GB, Allnet Flat, SMS für 9,99 gekauft. Congstar wurde ordnungsgemäß gekündigt, und Tchibo wird seit dem 3.01.19 täglich... mehr
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05.12.2018 | 18:49
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Tchibo Mobilfunk
Kein Zugang zum Onlinekonto möglich, jetzt Mahnung
Nach einer Bestellung eines Tarifes bin ich trotz mehrfachen Versuchen ein Kundenkonto einzurichten gescheitert, es wurde nie eine SMS Tan mich versendet. Zahlreiche Anrufe bei der Hotline ergaben, ich sollte mir keine Sorgen machen, das Geld würde... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 124 Views | Durch Tchibo Mobilfunk endgültig nicht gelöste Beschwerde.
24.11.2018 | 22:19
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Tchibo Mobilfunk
Unmöglich!
Am Donnerstag denn, 15 November 2018 habe ich online einen Tchibo Smartphone - Tarif mit den Vorteil: LTE Action, 3GB + Allnet - Flat und SMS - Flat für 9,99 Euro /4 Wochen bestellt. Montag denn, 19 November die Bestellung erhalten. Am selben Tag... mehr
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24.10.2018 | 20:22
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Tchibo Mobilfunk
Tchibo Mobil Abzocke!
Ich kann diese Firma nicht weiterempfehlen. Absolut unseriös Wir haben zwei Prepaid Karten im Mai gekauft und Ende August wieder gekündigt. Kosten monatlich 9,99 Euro Zahlung per Lastschrift vereinbart und wurde auch vom Konto abgebucht. Jetzt... mehr
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21.10.2018 | 10:20
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Tchibo Mobilfunk
Mitarbeiter sowohl in der Filiale, als auch Mobil Hot...
Ich habe mir eine Aktions Smartphone Tarifkarte gekauft. In der Filiale erklärte man mir, ich brauche für diesen 3 GB/Allnet-Flat/SMS-Flat Vertrag nicht am Lastschrift Verfahren teilnehmen. Ich ließ die Karte freischalten, was der Mitarbeiterin... mehr
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14.10.2018 | 18:53
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Tchibo Mobilfunk
Tchibo eine unfreundliche Hotline - IQ auf Zimmertemp...
Am 07.03.18 habe ich für meine schwerbehinderte Frau in einer Tchibo Filiale ein Nokia Handy gekauft, ein Vertragsformular mit SEPA Mandat ausgefüllt und unterschrieben. Das Formular mit meinem Ausweis wurde von der Mitarbeiterin fotografiert und... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 171 Views | Durch Tchibo Mobilfunk gelöste Beschwerde.
06.08.2018 | 11:34
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Tchibo Mobilfunk
Verdacht auf Unterschlagung und Abzocke
1 reclabox beschwerde de 173076 teaser
Am 27.07 2018, sendete Tchibo mir eine SMS mit dem Hinweis, dass meine Internet Flatrate XL verlängert wird, wenn ich Guthaben auflade. Diese SMS habe ich der E-Mail angefügt. Auf dieses Angebot hin... mehr
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10.07.2018 | 01:38
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Tchibo Mobilfunk
Grottenschlechter Service und komische Beträge trotz...
Am 27.03.2018 wurde die SEPA (9,99 Euro) nicht eingelöst (Rücklast). Am 09.04. habe ich den Betrag samt Gebühren (12,49 Euro) überwiesen. Anscheinend allerdings auf ein falsches Konto. Das ist mir nicht bewusst gewesen. Dann kam eine Mahnung nach... mehr
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4 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 204 Views | Durch Tchibo Mobilfunk endgültig nicht gelöste Beschwerde.
14.12.2017 | 21:03
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Tchibo Mobilfunk
Handy mit Simlook wird nicht entsperrt
Tchibo hat mir ein ein neues Handy zugeschickt, nachdem sich an meinem der Simlook nicht entsperren ließ. Ich fand das eigentlich sehr kulant und gut war. Da ich bereits ein anderes Handy gekauft hatte, musste ich das Handy von Tchibo erstmal nicht... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 183 Views | Durch Tchibo Mobilfunk gelöste Beschwerde.
04.06.2017 | 10:36
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Tchibo Mobilfunk
Bei Tchibo nur noch "Wegwerfhandys"?
Vor gut zwei Jahren wurde eine Tchibo Prepaid Karte samt Handy erworben. Am 17.03.2017 - also nach Ablauf der Sperrfrist - wurde ein Freischaltcode für das Handy beantragt, die IMEI der Mail beigefügt. Antwort von Tchibo: "Die von Ihnen angegebene... mehr
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11.04.2017 | 14:23
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Tchibo Mobilfunk
Falsche Beratung bei telefonischer Aktivierung
1 reclabox beschwerde de 140199 teaser
Ich wohne im Ausland, und komme jedes Jahr nur 1 bis 2 Mal für wenige Wochen nach Deutschland. Während meines letzten Besuches habe ich mir eine Tchibo SIM für die mobile Datenverbindung gekauft.... mehr
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15.02.2017 | 22:41
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Tchibo Mobilfunk
Tchibo Mobil bucht unberechtigte Beträge vom Konto ab
Im Januar wurde ein Aufladebetrag von 10,00 Euro über die 4444 in Auftrag gegeben. Bestätigung erhalten, Betrag wird bis 10.01.2017 wie vereinbart vom Konto abgebucht. Abbuchung erfolgt gemäß Vereinbarungen am 10.01.2017. Zwei Tage später eine... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 650 Views | Durch Tchibo Mobilfunk gelöste Beschwerde.
27.12.2016 | 12:26
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Tchibo Mobilfunk
Ordentlich gekündigt mit Bestätigung, aber weiter Gel...
1 reclabox beschwerde de 132986 teaser
So viel Spaß für wenig Geld hatte ich bisher noch nicht: Zum Zeitpunkt der ordnungs- und fristgerechten Kündigung meines Basistarifs bei Tchibo Mobil für 9,95 Euro im Monat (immer pünktlich im... mehr
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2 Kommentare | 1 Bild | 0 Videos | 495 Views | Durch Tchibo Mobilfunk gelöste Beschwerde.
09.09.2016 | 11:11
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Tchibo Mobilfunk
Mieser Service in der Hotline
Im Mai habe ich für einen einmaligen Besuch bei meinen Eltern einen Tchibostick gekauft und leider nicht rechtzeitig gekündigt. Die letzte (?) Abbuchung von 9, 95 war am 04.08. Ich habe eine Mail vom 26. Juni, in der meine Kündigung bestätigt wird.... mehr
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22.07.2016 | 16:44
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Tchibo Mobilfunk
Zweite Mahung trotz qualifizierter Ablieferungsnachweise
1 reclabox beschwerde de 123095 teaser
Ich habe drei Sendungen, verteilt auf sechs Pakete retourniert. Das weiß auch die Kundenbetreuung, mit der es mehrere Telefonate gab. Angeblich hat man von den sechs Retouren nur vier erhalten... mehr
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1. Primamobile
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 147 (seit 24.03.2012)
Lösungsquote: 71.4 %
2. Smarthandy.de
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 13.01.2016)
Lösungsquote: 100.0 %
3. EasyTel Telefongesellschaft
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 16.03.2016)
Lösungsquote: 100.0 %
13. Tchibo Mobilfunk
ReclaRank: 4 (max. 10)
Beschwerden: 46 (seit 16.08.2011)
Lösungsquote: 50.0 %
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