3. EasyTel Telefongesellschaft
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 16.03.2016)
Lösungsquote: 100.0 %
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 16.03.2016)
Lösungsquote: 100.0 %
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| Änderung in % | ||
|---|---|---|
| Firma: | Tchibo Mobilfunk GmbH & Co KG |
|
| Anschrift: |
Überseering 18 22297 Hamburg |
|
| Karte: | Maps | |
| ReclaRank: | 3 (max. 10) | 1.5 % |
| Beschwerden: | 61 (seit dem 16.08.2011) | 1.7 % |
| Firmenantworten: | 0.0 % (0) | |
| gelöste Beschwerden: | 47.5 % (29) | 3.6 % |
| Antwortzeit ⌀: | 0.0 Tage | |
| Platz in Kategorie: | 17 (von 44) | 1.5 % |
ReclaRank
25.11.2021 | 21:48
Post und Telekommunikation >
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Tchibo Mobilfunk
Mobiltelefonnummer funktioniert nicht mehr
Ich bedauere, dass ich heute die erste offizielle Beschwerdeemail an Sie schreiben muss. Mein Tchibo Mobiltelefon, siehe Nummer oben, funktioniert seit Oktober 2021 nicht mehr. Ich hatte deshalb den Kundendienst angerufen, die nach einer Pin Nummer...
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13.08.2021 | 17:15
Post und Telekommunikation >
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Tchibo Mobilfunk
Keine Legitimierung möglich
Sicherlich machen die Mitarbeiter bei der Servicehotline "nur" Ihren Job, jedoch wird mein Kundenkonto anscheinend mit einer Bemerkung geführt "Kunden hinhalten". Ich habe vor fast vier Wochen bemerkt dass auf meinem Telefondisplay "nur Notrufe"...
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23.02.2021 | 17:28
Post und Telekommunikation >
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Tchibo Mobilfunk
Abzocke Warnung Mobilfunk
Wie kann man einfach den Verfügungsrahnen auf 100 Euro erhöhen und Kunden abzocken. Schämen Sie sich. Außerdem wurde gegen Datenschutz Verstoßen. Das Handy wurde zudem auf den teuerste Tarif gestellt, den es gibt.
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17.02.2021 | 17:06
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Tchibo Mobilfunk
19.95 € für XL Daten Flat für miese Leistung
19.95 € für XL Daten Flat "nur" 7 GB Daten Flat. UMTS HSDPA ist so gut wie schon abgeschaltet, die wenigen vorhanden Netze arbeiten nur noch mit 5 db Bandbreite was dazu führte, das hier jede 5. Web Seite am PC nicht mehr lädt nicht mehr Erreichbar...
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07.10.2020 | 15:31
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Tchibo Mobilfunk
Mahnung trotz Kündigung und Abschlussrechnung
Im Mai gekündigt, nach vielem Hin und Her wurden die Verträge zum 24. Juli 2020 dann tatsächlich beendet - Abschlussrechnung bekommen, prima, dachte ich! Portierung erfolgte nicht, obwohl ich die Gebühren dafür bezahlt habe. Jetzt kommt wieder eine...
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14.09.2020 | 19:33
Post und Telekommunikation >
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Tchibo Mobilfunk
Unzufrieden mit Tchibo Mobilfunk
Vor paar Monaten habe ich eine SIM-Karte von Tchibo Mobilfunk gekauft und habe mit denen einen Vertrag abgeschlossen für 9,99 EUR in Monat. Das hat paar Monate geklappt ohne Probleme. Im Juni haben die den normalen Tarif abgebucht, eine Woche...
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18.08.2020 | 13:12
Post und Telekommunikation >
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Tchibo Mobilfunk
Rufnummernportierung wird blockiert, trotz Mitteilung!
Der Vertrag: Flatrate mit vierwöchiger Mindestlaufzeit, "jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums kündbar". Der Vorgang: Seit mehr als zwei Monaten habe ich die meiste Zeit des Tages in meiner Wohnung keinen Netzzugang (trotz...
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17.04.2020 | 11:41
Post und Telekommunikation >
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Tchibo Mobilfunk
Der pure Alptraum inzwischen
Falls man überhaupt durchkommt beim Kundenservice, hört niemand richtig zu! Inzwischen denke ich anstatt Hamburg, ruf ich im Ausland irgendwo an, wo mich keiner versteht. Zuerst mußte ich mir eine Service Pin per Brief schicken lassen, ich frag...
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28.03.2020 | 16:30
Post und Telekommunikation >
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Tchibo Mobilfunk
Bestätigte Kündigung
Habe eine bestätigte Kündigung des Vertages mit oben angegebener Rufnummer. Kündigung wurde zum 25.02.2020 von Tchibo mir an meine Emailadresse zugesandt. Eine Abschlussrechnung wurde angekündigt, kam aber nicht. Stattdessen buchte Tchibo am...
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28.01.2020 | 19:48
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
Tchibo Mobilfunk
Freischaltung!
Anscheinend zu dumm, um eine Sim-Karte nach Legitimation freizuschalten. Das Beste oben drauf, nach Bestätigung der Legitimation durch eine E-Mail, das alles freigeschalten ist, war die Karte auch nach 24 Stunden immer noch nicht freigeschalten....
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30.09.2019 | 10:27
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Tchibo Mobilfunk
Fehlerhafte Abrechnung von nachgeladenem Guthaben
Ich habe in der Schweiz Guthaben nachgeladen. 2x10€ und 1x 1GB für 5,99€. Lt. aktueller Rechnung habe ich davon 11, 18€ verbraucht. Lt. Tchibo habe ich noch ein Guthaben von 2,83€. Wiederholte Anrufe führten zu keinem Ergebnis. Die Berater sind...
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08.06.2019 | 18:44
Post und Telekommunikation >
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Tchibo Mobilfunk
Abzocke durch Tchibomobil
Nachdem ich bei Tchibomobil gekündigt hatte, bekam ich plötzlich eine völlig überhöhte Rechnung. Ich soll nachdem ich gekündigt hatte, 99,99 € an Zusatzleistungen außerhalb der Flat in Anspruch genommen haben. Weder Tchibomobil noch Realsolution...
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13.05.2019 | 21:09
Post und Telekommunikation >
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Tchibo Mobilfunk
Abzocke durch Tchibo mobil incl. Inkasso
Am 16.08 2018 habe ich eine SIM-Karte für mein Tablet bei Tchibo mobil gekauft, da wir mit dem Wohnwagen in Urlaub fahren wollten. Mein größter Fehler, der Tchibo Kauf. Im Ausland war es fast unmöglich, das Tablet mit der Karte zu nutzen, sehr sehr...
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04.05.2019 | 14:03
Post und Telekommunikation >
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Tchibo Mobilfunk
Tchibo Phantom Roaming (Ghost Roaming), Abzocke
Im Laufe des letzten Jahres wurden mir immer wieder unrechtmäßig Internetgebühren in Rechnung gestellt, obwohl ich mich nur in Deutschland aufgehalten habe. Dies habe ich bisher immer telefonisch bei Tchibo klären können und mir wurden die Beträge...
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13.03.2019 | 23:27
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
Tchibo Mobilfunk
Tchibo Odyssee
Ich halte es für angebracht Euch kurz über die lustige Tchibo Hotline zu informieren, die Erlebnisse sprechen für sich. Freitag vormittags im Tchibo vor Ort eine SIM-Karte im Aktionstarif gekauft, im Laden den angebotenen Service der Freischaltung...
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