3. EasyTel Telefongesellschaft
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 16.03.2016)
Lösungsquote: 100.0 %
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 16.03.2016)
Lösungsquote: 100.0 %
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| Änderung in % | ||
|---|---|---|
| Firma: | Tchibo Mobilfunk GmbH & Co KG |
|
| Anschrift: |
Überseering 18 22297 Hamburg |
|
| Karte: | Maps | |
| ReclaRank: | 3 (max. 10) | -2.0 % |
| Beschwerden: | 51 (seit dem 16.08.2011) | 2.0 % |
| Firmenantworten: | 0.0 % (0) | |
| gelöste Beschwerden: | 47.1 % (24) | 0.0 % |
| Antwortzeit ⌀: | 0.0 Tage | |
| Platz in Kategorie: | 17 (von 43) | -2.0 % |
ReclaRank
30.09.2019 | 10:27
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Tchibo Mobilfunk
Fehlerhafte Abrechnung von nachgeladenem Guthaben
Ich habe in der Schweiz Guthaben nachgeladen. 2x10€ und 1x 1GB für 5,99€. Lt. aktueller Rechnung habe ich davon 11, 18€ verbraucht. Lt. Tchibo habe ich noch ein Guthaben von 2,83€. Wiederholte Anrufe führten zu keinem Ergebnis. Die Berater sind...
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08.06.2019 | 18:44
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Tchibo Mobilfunk
Abzocke durch Tchibomobil
Nachdem ich bei Tchibomobil gekündigt hatte, bekam ich plötzlich eine völlig überhöhte Rechnung. Ich soll nachdem ich gekündigt hatte, 99,99 € an Zusatzleistungen außerhalb der Flat in Anspruch genommen haben. Weder Tchibomobil noch Realsolution...
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13.05.2019 | 21:09
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Tchibo Mobilfunk
Abzocke durch Tchibo mobil incl. Inkasso
Am 16.08 2018 habe ich eine SIM-Karte für mein Tablet bei Tchibo mobil gekauft, da wir mit dem Wohnwagen in Urlaub fahren wollten. Mein größter Fehler, der Tchibo Kauf. Im Ausland war es fast unmöglich, das Tablet mit der Karte zu nutzen, sehr sehr...
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04.05.2019 | 14:03
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Tchibo Mobilfunk
Tchibo Phantom Roaming (Ghost Roaming), Abzocke
Im Laufe des letzten Jahres wurden mir immer wieder unrechtmäßig Internetgebühren in Rechnung gestellt, obwohl ich mich nur in Deutschland aufgehalten habe. Dies habe ich bisher immer telefonisch bei Tchibo klären können und mir wurden die Beträge...
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13.03.2019 | 23:27
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Tchibo Mobilfunk
Tchibo Odyssee
Ich halte es für angebracht Euch kurz über die lustige Tchibo Hotline zu informieren, die Erlebnisse sprechen für sich. Freitag vormittags im Tchibo vor Ort eine SIM-Karte im Aktionstarif gekauft, im Laden den angebotenen Service der Freischaltung...
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18.01.2019 | 19:43
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Tchibo Mobilfunk
Unverschämt
Ende Dezember habe ich als Weihnachts-Geschenk für einen griechischen Mitarbeiter meiner Mutter die Aktions Tchibo Sim Karte 3GB, Allnet Flat, SMS für 9,99 gekauft. Congstar wurde ordnungsgemäß gekündigt, und Tchibo wird seit dem 3.01.19 täglich...
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05.12.2018 | 18:49
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Tchibo Mobilfunk
Kein Zugang zum Onlinekonto möglich, jetzt Mahnung
Nach einer Bestellung eines Tarifes bin ich trotz mehrfachen Versuchen ein Kundenkonto einzurichten gescheitert, es wurde nie eine SMS Tan mich versendet. Zahlreiche Anrufe bei der Hotline ergaben, ich sollte mir keine Sorgen machen, das Geld würde...
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24.11.2018 | 22:19
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Tchibo Mobilfunk
Unmöglich!
Am Donnerstag denn, 15 November 2018 habe ich online einen Tchibo Smartphone - Tarif mit den Vorteil: LTE Action, 3GB + Allnet - Flat und SMS - Flat für 9,99 Euro /4 Wochen bestellt. Montag denn, 19 November die Bestellung erhalten. Am selben Tag...
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24.10.2018 | 20:22
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Tchibo Mobilfunk
Tchibo Mobil Abzocke!
Ich kann diese Firma nicht weiterempfehlen. Absolut unseriös Wir haben zwei Prepaid Karten im Mai gekauft und Ende August wieder gekündigt. Kosten monatlich 9,99 Euro Zahlung per Lastschrift vereinbart und wurde auch vom Konto abgebucht. Jetzt...
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21.10.2018 | 10:20
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Tchibo Mobilfunk
Mitarbeiter sowohl in der Filiale, als auch Mobil Hot...
Ich habe mir eine Aktions Smartphone Tarifkarte gekauft. In der Filiale erklärte man mir, ich brauche für diesen 3 GB/Allnet-Flat/SMS-Flat Vertrag nicht am Lastschrift Verfahren teilnehmen. Ich ließ die Karte freischalten, was der Mitarbeiterin...
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14.10.2018 | 18:53
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Tchibo Mobilfunk
Tchibo eine unfreundliche Hotline - IQ auf Zimmertemp...
Am 07.03.18 habe ich für meine schwerbehinderte Frau in einer Tchibo Filiale ein Nokia Handy gekauft, ein Vertragsformular mit SEPA Mandat ausgefüllt und unterschrieben. Das Formular mit meinem Ausweis wurde von der Mitarbeiterin fotografiert und...
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06.08.2018 | 11:34
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Tchibo Mobilfunk
Verdacht auf Unterschlagung und Abzocke
Am 27.07 2018, sendete Tchibo mir eine SMS mit dem Hinweis, dass meine Internet Flatrate XL verlängert wird, wenn ich Guthaben auflade. Diese SMS habe ich der E-Mail angefügt. Auf dieses Angebot hin...
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10.07.2018 | 01:38
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Tchibo Mobilfunk
Grottenschlechter Service und komische Beträge trotz...
Am 27.03.2018 wurde die SEPA (9,99 Euro) nicht eingelöst (Rücklast). Am 09.04. habe ich den Betrag samt Gebühren (12,49 Euro) überwiesen. Anscheinend allerdings auf ein falsches Konto. Das ist mir nicht bewusst gewesen. Dann kam eine Mahnung nach...
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14.12.2017 | 21:03
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Handy mit Simlook wird nicht entsperrt
Tchibo hat mir ein ein neues Handy zugeschickt, nachdem sich an meinem der Simlook nicht entsperren ließ. Ich fand das eigentlich sehr kulant und gut war. Da ich bereits ein anderes Handy gekauft hatte, musste ich das Handy von Tchibo erstmal nicht...
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04.06.2017 | 10:36
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Mobilfunkanbieter >
Tchibo Mobilfunk
Bei Tchibo nur noch "Wegwerfhandys"?
Vor gut zwei Jahren wurde eine Tchibo Prepaid Karte samt Handy erworben. Am 17.03.2017 - also nach Ablauf der Sperrfrist - wurde ein Freischaltcode für das Handy beantragt, die IMEI der Mail beigefügt. Antwort von Tchibo: "Die von Ihnen angegebene...
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