Beschwerde lesen

Das heute vorgefallene bestätigt leider mein nicht wirklich gutes Bild von DPD aufs neue.

Bei einem Internethändler einen Artikel gekauft, dieser hat mit DPD versendet.

Laut Paketverfolgung sollte Heute Mittag die Zustellung sein. Hatte kurz vorher mich nochmal online vergewissert wo das Paket gerade unterwegs ist und wann es dann auch da ist.

Von der Uhrzeit her war es zwar überpünktlich, jedoch hat der Fahrer bei mir geklingelt. Als ich das Paket dann entgegen nehmen wollte, sagte er mir das es nicht mit dabei sei. Es kann sein das es noch im Depot liegt oder ein anderer Fahrer es hat? Wozu gibt es denn dann diese praktische Art der Online Nachverfolgung. Und um dem ganzen noch eins drauf zu setzen steht jetzt bei der Paketverfolgung folgendes:

Nach einem erfolglosen Zustellversuch wieder im Paketzustellzentrum.

Da stelle ich mir jetzt ernsthaft die Frage wo zum einen mein Paket nun wirklich ist und wie es sein kann das "vergessen" wurde oder ähnliches? Und vor allem wo war da der Zustellversuch?

Habe natürlich auch gleich per Kontaktformular versucht das zu hinterfragen, aber bislang scheint das niemenden zu interessieren.

Ich weis schon genau warum ich so eine Antipathie gegen DPD habe, das ist wieder ein bekräftigender Grund mehr dieses Logistikunternehmen sofern möglich auch zu vermeiden.

Ich hoffe ja mal das es morgen zugestellt wird, aber bin da sehr skeptisch ehrlich gesagt.

Bei DHL, mit denen ich z. Bsp. nur verschicke gab es noch nie solche Probleme. Das musste auch erwähnt werden jetzt!