|
227 Views | 26.01.2016 | 10:21 Uhr
geschrieben von Tilman Holzhauer
Bestell-/Kundennummer: 01998022432759
Ich sitze seit drei Tagen jeden Tag morgens bei mir zuhause statt bei der Arbeit und warte auf eine Matrazenlieferung durch DPD. Heute morgen sah ich erfreut, dass das Packet sich endlich auf dem Weg befindet. Doch zwei Stunden später erscheint die Meldung in der Packetverfolgung, man hätte mich nicht angetroffen. Das ist unzumutbar und schlichtweg gelogen. Name steht auf dem Klingelschild, Klingel funktioniert und ich war die ganze Zeit unterbrechungslos in Bereitschaft um diesen Mist zu vermeiden. Auf meinen Anruf wurde mir gesagt, man könne mir eine nochmalige Zustellung am selben Tag nicht ermöglichen. Das ist eine Frechheit. ich habe noch andere Sachen zu tun als auf faule DPD-Boten zu warten. Ich erwarte eine Auslieferung noch heute und eine Entschuldigung.
Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG:
SOFORTIGE Zustellung, Entschuldigung
ofortantwort
21.03.2016 | 11:12
Firmen-Antwort von:
DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG
Abteilung: Social Media
Sehr geehrter Herr Holzhauer,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Bitte entschuldigen Sie die späte Rückmeldung. Leider haben hat uns Ihr Anliegen erst heute erreicht.
Wie wir erkennen können, wurde die Zustellung schnellstmöglich nachgeholt. Dennoch möchten wir uns vielmals für die Verzögerung entschuldigen.
Gerne können Sie uns jederzeit per Mail unter socialmedia
dpd.de erreichen.
Beste Grüße
Ihr DPD Team
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen.
Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
Kommentieren
Drucken
PDF
Regelverstoß
Beschwerde merken
Verlauf verfolgen
dem Autor eine Nachricht schreiben
Beschwerde ist noch nicht gelöst