Beschwerde lesen

Kommentare und Trackbacks (3)


von Fred S. | Regelverstoß melden Sie brauchen die Verpackung nicht zu bezahlen. Die Gewährleistung betrifft das Produkt und kann nicht von der Verpackung abhängig gemacht werden, hiervon kann keine Ablehnung der Gewährleistung abhängig gemacht werden. Sie haben ein Recht auf ein neues Gerät. Lesen Sie mal § 437 und $37 BGB. GGfls kostenlose Reparatur. Der Verkäufer ist Gewährleistungspflichtig nicht der Hersteller. Der Kaufvertrag besteht mit dem Händler.

von Tatjana G. | Regelverstoß melden Ich habe mich mit dem Geschäftsführer gestern tel. Unterhalten und er teilte mir mit, das er die Senseo Padmaschine erst einschicken muss und wenn der Hersteller ihm eine neue schickt könne er uns erst die neue Maschine oder Gutschein uns zukommen lassen. Das ist doch wohl ein Witz dachte ich. Aber nein, das ist sein Ernst!
Habe schon gar kein Bock mehr auf das teil.
Geht das so!
MfG

von Fred S. | Regelverstoß melden Nein das geht so nicht. Die vertraglichen Regelungen zwischen Herstellern und Verkäufern interessiert sie nicht, ihre Rechte werden dadurch nicht geschmälert. Sie haben den Anspruch auf Gewährleistung gegenüber dem Verkäufer. Was der daraus machtim Innenverhältnis zum Hersteller ist Ihnen egal. Lassen sie sich nicht ins Bockshorn jagen, setzten Sie Ihre Rechte nach dem BGB § 437 und 439 durch. Sie haben sogar noch einen Anspruch auf Erstattung Ihrer Auslagen anlässlich des Gewährleistungsfalles. Viel erfolg.