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247 Views | 28.01.2016 | 11:07 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-6211376

DPD Zeitfracht Holding GmbH (Stendal)

DPD unverschämt

Um es kurz zu sagen - Totalversagen in allen Punkten.

Lange Lieferzeiten (3-4 Tage in gleicher Ortschaft). Zustellung und Aushändigung persönlicher Ware an in 1 Kilometer entfernter, falscher Firma. Unfähige kostenpflichtige Servicehotlines. Mitarbeiter des Depots Nürnberg beleidigt auch noch (ich sei zu blöd meine Hausnummer zu kennen).

Dann wieder warten und keine Zustellung. Dann wurde offensichtlich ein Etikett mit falscher Adresse draufgeklebt. Und zum guten Schluss, durfte ich nicht einmal Paketzustand vor Unterschrift prüfen (wieder Telefonate und Beleidigungen, erfolglos), sonst nehmen sie es wieder mit.

Nie mehr DPD - unzuverlässig, kundenfeindlich, unhöflich, unwahres Beschwerdemanagement, Tracking funktioniert nicht richtig, Zusteller belügen und verweigern.

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Kommentare und Trackbacks (1)


28.01.2016 | 12:22
von ReclaBoxler-1451376 | Regelverstoß melden
Vereherter vorkommentator ke mac -
meine obestehende beschwerde ist korrekt vorgetragen und entspricht der wahrheit. nicht ich beleidige/te sondern wurde beleidigt und habe sachverhalte korrekt dargelegt.
Vmtl. wären sie nach zwei verbrauchten urlaubstagen die sie zusätzlich zu dieser art und weise zuhause saßen, auch nicht gerade voll der smilies oder daumen hoch.
wie sie schrieben - im endeffekt egal, der markt bietet alternativen - und ende gut alles gut ;-)



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