GLS Germany (Neunkirchen)
Abstellerlaubnis mehrmals missachtet
Trotz erteilter Abstellerlaubnis und Zusatzschild an der Klingel, mit dem Vermerk, bitte Abstellerlaubnis beachten bzw bei Hausnr 59 abgeben, wurde das Paket in den Paketshop gebracht. Der Gipfel der Frechheit ist, dass die Benachrichtigung an das Schild geklebt war und mein Mann sich zu Hause befand. Es wurde definitiv nicht geläutet.
01.02.2016 | 12:57
Abteilung: Customer Service Schwerin
Sehr geehrte Frau Haen,
bitte entschuldigen Sie die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten.
Gerne helfen wir Ihnen weiter.
Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive einer Rufnummer an: "dcs.carecentergls-germany.com". Hilfreich für eine schnelle Klärung ist die Angabe einer betroffenen Paketnummer und / oder Track-ID.
Wir versichern Ihnen eine vertrauliche Behandlung Ihrer Daten und eine zeitnahe Rückmeldung aus unserem Reklamationsmanagement.
Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team