Durch BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft gelöste Beschwerde. | 2055 Views | 10.02.2016 | 19:36 Uhr
geschrieben von Branko Swierczek

BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (München)

Fristgerechte Sonderkündigung bei Preiserhöhung abgelehnt

Bestell-/Kundennummer: 68705

Die BEV hat mit Schreiben vom 15.01.2016 (Eingang 23.01.2016) eine Preiserhöhung angekündigt. Zunächst einmal müssen hier schon 2 wesentliche Punkte kritisiert werden:

SCHLAGWORTE

a) Das Schreiben erweckt insgesamt den Eindruck eines unbrauchbaren Werbeflyers und wäre dadurch fast ungelesen ins Altpapier gewandert.

b) Das Schreiben kommt mehr als eine Woche, nachdem es datiert ist, an. Dadurch wird die Kündigungsmöglichkeit verkürzt.

Unabhängig der beiden vorstehenden Tricksereien habe ich aufgrund der Preiserhöhung am 24.01.2016 von meinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch gemacht, so wie es unscheinbar in dem Flyer auch zu finden war. Ich habe die Kündigung direkt an die BEV gefaxt und am 25.01.2016 postalisch hinterhergeschickt.

Die Kündigungsfrist lt. Angabe in den AGB beträgt "ab Zugang der Mitteilung mit einer Frist von 2 Wochen auf den Zeitpunkt des Wirksamwerdens der Preisanpassung in Textform zu kündigen (Sonderkündigungsrecht). " Die Preiserhöhung ist für den 01.03.2016 angekündigt. Meine Kündigung wurde entsprechend zu diesem Termin (bzw. 29. 02.) formuliert.

Der ausgewählte neue Anbieter hat mich nun am 04.02.2016 darüber informiert, dass keine Belieferung ab dem 01.03.2016 möglich sei, weil die BEV ihm eine Vertragsbindung bis zum 31.10.2016 gemeldet hat.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH: Ich erwarte die Anerkennung der Sonderkündigung und eine sofortige Kündigungsbestätigung.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
12.02.2016 | 15:18
Firmen-Antwort von: BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrter Herr Swierczek,

wir bedauern sehr, dass Sie Anlass zur Beschwerde haben.

Ihr Vertrag wurde bereits wunschgemäß zum 29.02.2016 gekündigt. Die Kündigungsbestätigung wurde nach bestätigter Netzabmeldung am 10.02.2016 an Sie versandt und sollte Ihnen nunmehr vorliegen.

Wir bitten die Ihnen enstandenen Irritationen zu enschuldigen.

Ihre Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (1)


01.03.2016 | 15:33
von Branko Swierczek gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
BEV Bayerische Energiever...: Fehlerhafte Endabrechnung
Bev und kein Ende: BEV schickt neue Endabrechnung
BEV Bayerische Energiever...: Fehlerhafte Abrechnung
BEV Bayerische Energiever...: Endabrechnung
BEV Bayrische Energievers...: Überzogene Abschläge
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!