Beschwerde lesen

Sehr geehrte Damen und Herren,

leider habe ich mir bei Ihnen im Karstadt Schwaben eine Jeans von Gardeur zum Preis von 89,95 EUR gekauf. Ich muß sagen, dass ich selten eine so schlechte Qualität erlebt habe. Die Hose färbt selbst nach zweimal waschen so stark aus, dass ich sie nur mit dunkelblauen Hemd und Unterhemd und unterhose tragen kann. Selbst meine hellen Strümpfe haben nach dem Tragen blaue Streifen die sich nur mit Bleichmittel wieder entfernen lassen.

An der Arbeit muss ich mir mehrmals am Tag die Hände zusätzlich waschen, bei Berührung werden die Hände blau und weißes Papier oder was ich sonst anfasse bekommt Flecken. Ganz zu schweigen wie meine Beine und auch Taschentücher in der Hosentasche aussehen. Im Geschäft sagte man mir, das wäre bei der Marke normal und hat die Reklamation abgelehnt? An der Stelle hat man mir gesagt ich soll die Hose noch 3-4 mal mit Essig waschen dann würde das nachlassen. Was soll das für eine Hose sein, die ich nicht wie allgemein üblich nutzen kann und die ich noch nachbehandeln muss?

Dazu sei gesagt, dass ich seit 40 Jahren Jeans trage und natürlich kann eine Hose am Anfang etwas färben, aber so etwas habe ich noch nie erlebt.