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Durch BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft gelöste Beschwerde. | 479 Views | 15.02.2016 | 12:24 Uhr
geschrieben von Timo .....

BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (München)

Bonusguthaben Strom nur per Tablet/Verrechnungscheck

Bestell-/Kundennummer: 59069

Der bei Vertragsabschluß über die Stromlieferung vereinbarte Bonus von 15% wurde nicht mit der Schlußabrechnung ausgezahlt.

Der Belieferungszeitraum entsprach den vollen 12 Monaten.

Ich fordere die Auszahlung des bei Vertragsabschluß vereinbarten Bonus von 15%, wie bei Check24 angegeben und in der Vertagsbestätigung von BEV enthalten war.

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Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH: Auszahlung Bonusguthaben


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
17.02.2016 | 16:39
Firmen-Antwort von: BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrter Herr Humpert,

vielen Dank für Ihre Anfrage.

Wir haben uns bereits um Ihr Anliegen gekümmert:

Die Überweisung des Ihnen zustehenden Bonusbetrages wurde angewiesen und sollte in den nächsten Tagen auf Ihrem Konto ersichtlich sein.

Wir bedauern die Ihnen entstandenen Irritationen.

Ihre Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH

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Kommentare und Trackbacks (3)


23.02.2016 | 10:29
von Timo ..... noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Wir haben mit heutigen Datum ein Verrechnungscheck bekommen.
Das Schreiben ist vom 18.02.2016


24.02.2016 | 10:59
von Timo ..... | Regelverstoß melden
Wir haben heute den Scheck bei der Bank eingelöst

01.03.2016 | 10:42
von Timo ..... gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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