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Durch DPD Dynamic Parcel Distribution gelöste Beschwerde. | 419 Views | 19.02.2016 | 18:52 Uhr
geschrieben von Hans Werner Von Franken

DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Aschaffenburg)

Telefonterror

Bestell-/Kundennummer: ?

Seit 8 Tage werde ich durch Telefonanrufe belästigt, wo bleibt mein Paket oder wo ist mein Paket usw. nur weil meine Düsseldorfe Nummer unter Depo 150 Erftstadt steht, keiner weis wie sie dort hingekommen ist und keiner weis wie sowas gelöscht werden kann.

Ich brauche dringend Ruhe bin über 80 Jahre und habe vor kurzem 2 große OP hiner mir, ich kann mich keine 10 minuten hinlegen schon geht das Telefon und ich muß den Leuten erklären sie sind falsch verbunden, sowaß ist einem unzumutbar und keiner kann es ändern, dies wäre Google schuld und bis die sowas löschen würde eine Zeit dauern. Ich verlange eine Entschädiung und bitte um schnelle Hilfe.

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Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG: Entschädigung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
22.02.2016 | 09:20
Firmen-Antwort von: DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG
Abteilung: Social Media

Hallo Herr von Franken,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Nach Rücksprache mit den zuständigen Kollegen wurde Ihr Anliegen inzwischen geklärt und der Fehler bezüglich der falsch hinterlegten Telefonnummer behoben.

Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns vielmals bei Ihnen entschuldigen.

Viele Grüße,

Ihr DPD Team

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Kommentare und Trackbacks (1)


25.02.2016 | 21:06
von Hans Werner Von Franken gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Es ist gottseidank mein Telefon wieder OK




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