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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > ExtraEnergie > gelöste Beschwerde-Nr.: 113866
Durch ExtraEnergie gelöste Beschwerde. | 194 Views | 22.02.2016 | 12:48 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-7349286

ExtraEnergie GmbH (Neuss)

Schlussrechnungsbetrag nicht überwiesen

Bestell-/Kundennummer: 02123780

Sehr geehrte Damen und Herren,

Sie haben mir fristgerecht am 05. Februar 2016 meine Schlussrechnung zukommen lassen.

Wir bezogen Strom vom 04.12.2014 bis 31.12.2015.

Mein Guthaben beträgt 233,51 € ich erwarte eine schnelle Überweisung ihrerseits, und habe Ihnen auch bereits per Kontaktformular eine Frist gesetzt.

Ihr Vorgehen ist absolut nicht zu dulden, denn es zeigt ja anhand der Beiträge alleine hier im Portal, dass es kein Einzelfall ist.

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Meine Forderung an ExtraEnergie GmbH: 233,51 €


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
22.02.2016 | 19:14
Firmen-Antwort von: ExtraEnergie GmbH
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Mitteilung. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und haben Sie hinsichtlich Ihres Anliegens bereits per E-Mail kontaktiert. Gerne können Sie sich bei Rückfragen jederzeit an unser Service Center wenden.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre ExtraEnergie

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Kommentare und Trackbacks (3)


25.02.2016 | 19:19
von ReclaBoxler-7349286 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Es kam zwar eine Mail, aber eine Zahlung ist nach wie vor nicht eingegangen.


29.02.2016 | 13:45
von ReclaBoxler-7349286 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Und noch immer ist keine Zahlung bei mir eingegangen. Das ist schon mehr als frech!


07.03.2016 | 14:24
von ReclaBoxler-7349286 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über ExtraEnergie. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über ExtraEnergie aus. Drucken | Acrobat d64cf2265c6369e1f5f021bf22add202f2c17499b3a57885b96f6e48be85b36f PDF | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über ExtraEnergie. Regelverstoß |

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