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243 Views | 25.02.2016 | 17:31 Uhr
geschrieben von Wolfgang Vogel
Bestell-/Kundennummer: 83243105112
Der Strom-Liefervertrag endete am 31.12.2016. Die Schlussrechnung datiert auf den 12.02.2016 erhielt ich am 13.02.2016 per e mail (am letzten Tag der gesetzl. Frist). Das Geld sollte mir zeitnah zukommen. Da ich heute am 22.02.2016 immer noch nicht mein Geld hatte, habe ich bei Fuxx- Energie angerufen und die Aussage erhalten, dass ich beschleunigt meine Zahlung erhalten werde. Kunden kann man mit dieser Handhabung nicht binden.
Meine Forderung an Fuxx-Die Sparenergie GmbH:
Mein Guthaben von 431,76 EUR umgehend zu überweisen
ofortantwort
25.02.2016 | 17:31
Firmen-Antwort von:
Fuxx-Die Sparenergie GmbH
Abteilung: Leitung Kundenservice
Lieber Kunde,
wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Fuxx Service-Team
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