Enterprise Autovermietung Deutschland GmbH (Frankfurt Flughafen)
Treuen Kunden nach allen Regeln abgezockt!
Nachdem ich bereits seit einigen Jahren, 3 - 5 mal im Jahr ein Auto bei Enterprice in Frankfurt /Flughafen gemietet habe und ich von den Mitarbeitern meist professionell bedient wurde, bekam ich nun meinen Senf weg. Der Wagen wurde zum Wochenende angemietet und sollte am Montag morgen retour sein. Gesagt und getan. Bei der Reservierung und Erfassung, in der Zentrale Eschborn, wurde der Preis von 63,34 Euro per Telefon vereinbart. In den frühen Montag / Morgenstunden stand der Wagen in der Garage. Gegen Mittag wurde mir dann die "Endrechnung" per Email zugesendet und siehe da, plötzlich finden sich dort Gebühren und separate Steuern in der Auflistung und der Preis stieg nun auf über 98 Eiro. Telefonisch würde ich abgewimmelt, ich solle mein Anliegen doch per Email zusenden. Ich lasse mich so nicht behandeln und suche nun andere Wege. Mal sehen, was die Stiftung Warentest dazu meint. Fazot: Enterprice Note 5
After Sales! Ich werde das Unternehmen direkt in den USA kontaktieren
und bin gespannt ob dort eine Antwort rüber kommt.