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von Evelin | Regelverstoß melden Nachdem uns 1&1 über Wochen vera. hat und wir 2,5 MOnate ohne Festnetz und Internet an einem neuen Wohnort waren, haben wir dann einen anderen Provider gefunden der uns innerhalb von 3 Werktagen das Festnetz und Internet ermöglichte (es sei erwähnt wir haben am neuen Wohnort kaum Handyempfang, Empfang nur auf einem Feldweg).
NUn will 1&1 für einen nicht erfolgten Umzug des Anschluss einen Betrag von über 70€ haben, für was keine Ahnung. Hier sei erwähnt, ich habe den Umzug 7 Wochen für Termin gestellt. An 2 Technikerterminen ist keiner erschienen und es wurde behauptet wir hätten dem Techniker gegenüber die Freischaltung verweigert. Unfassbar aber wahr.
Nun habe ich SOFORTKÜNDIGUNG mehrfach wegen vertrasgverletzung seitens 1&1 verlangt, wochenlang keine Reaktion, nun hat man geschrieben und verlangt das ich 75% gerechnet bis zum eigentlichen Vertragsende bezahlen muss. So etwas gehört endlich an die Öffentlichkeit. 1&1 erfüllt den vertrag in keinster Weise und der Kunde soll dafür auch noch zur Kasse gebeten werden. Bezahle einen Umzug der nicht stattfand und komme für Restkosten auf, damit doppelte Belastung.