Beschwerde lesen

Es sollte mir am 29.02.2016 eine Lieferung per GLS zugestellt werden, die wie immer von "GLS" nicht zugestellt wurde!

Im Statusbericht von GLS lese ich, dass das Paket nicht zugestellt werden konnte, da weitere Adressinformationen benötigt werden.

Zum wiederholten Mal innerhalb von drei Monaten passiert immer wieder das gleiche. Angeblich werden weitere Adressinformationen benötigt. Die Anschrift ist vollkommen richtig und es gibt keine weiteren Adressinformationen! Es wird bei der Hotline argumentiert, dass der Fahrer anscheinend das Haus nicht gefunden hat.Es ist unmöglich, das Haus nicht finden zu können!

Das Haus befindet sich an der Hauptstrasse, wo nur links und rechts Häuser gibt. Die Hausnummer ist nicht zu übersehen und der Name steht groß auf dem Klingelschild. Ich habe den Eindruck, dass der Fahrer ganz einfach aus dem Auto nicht aussteigt.

Langsam bin ich richtig sauer! Ich bin zur der mitgeteilten Uhrzeit zu Hause gewesen und als Ergebnis kein Paket erhalten.

So schlecht kann ein Service doch nicht sein!

Letztes mal gab es noch was hierzu.

Es wurde mir nicht mal mitgeteilt, dass ich eine Sendung durch GLS erhalten habe. Es wurde auch versäumt mir eine Benachrichtig zu hinterlassen. Erst nach einer Reklamation beim Versender (hier aus Österreich) erfuhr ich, dass das Paket im Tabakshop hinterlegt war. Nachdem ich das Paket bereits im Tabakshop abgeholt habe, tauchte plötzlich zwei Stunden später ein Abholzettel an der Tür auf (ohne geklingelt zu haben). Ich stellte mir hier die Frage, ob der Fahrer nur rum fährt und die Abholzettel an die Türen klebt? In diesem Fall wurde das Haus irgendwie doch gefunden. Wie konnte er ein Abholzettel für mich hinterlassen, ohne mein Paket bei sich zu haben und welches ich bereits abgeholt habe. Unfassbar. schlecht schlecht schlecht