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88 Views | 11.03.2016 | 20:10 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-1600396

Unitymedia NRW GmbH (Köln)

Falsche Bedingungen, sehr schlechter Empfang

Bestell-/Kundennummer: 584533501

Absolute Frechheit!

Vor einer Woche haben wir ein DSL Vertrag abgeschöossen. Uns wurde zugesichert, dass die Aktivierungskosten (50€) bei Vertragsabschluss entfallen. Unterlagen kamen mit Zahlungsaufforderung der Aktivierungskosten. Kundenservice sagt, die können nichts machen und wir seien zur Zahlung verpflichtet. Es werden mit falschen Versprechungen Kunden gelockt! Zudem mussten wir in der ganzen Woche auf mobile Daten zurück greifen, da der Internet Empfang von Unity Media katastrophal ist!

Wenn es sich nicht schnellstmöglich klärt, greifen wir zu unserem 2- wöchigen Widerrufsrecht.

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Meine Forderung an Unitymedia NRW GmbH: Verprochener Erlass der Aktivierungskosten plus Fehlerbehebung


 
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