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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > Primastrom > gelöste Beschwerde-Nr.: 115334
Durch primastrom gelöste Beschwerde. | 390 Views | 15.03.2016 | 12:03 Uhr
geschrieben von Christopher Koch

primastrom GmbH (Berlin)

6 Mal gekündigt seit dem 24.11.2015! keine Reaktion v. Primastrom

Bestell-/Kundennummer: Str-00022398

Seitdem 24.11.2015 versuche ich aus dem Vertrag zu kommen. Weder per Mail, per Fax noch per Einschreiben gibt es eine Rückmeldung von Primastrom!

Insgesamt 3 Einschreiben wurden ohne Rückmeldung versendet! Ich kann jedem nur raten die Finger von dieser Firma zu lassen!

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Meine Forderung an primastrom GmbH: Sofortige Kündigung des Vertrages


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
21.03.2016 | 16:14
Firmen-Antwort von: primastrom GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung

Sehr geehrter Herr Koch,

vielen Dank für Ihre Anfrage. Ihre Kündigung haben wir erhalten und uns aus nunmehr Kulanz entschlossen, Ihren Vertrag zum 31.03.2016 zu beenden. Bitte gleichen Sie alle bis dahin fälligen Zahlungen aus.

Wir sind zuversichtlich, die Angelegenheit damit zu Ihrer Zufriedenheit gelöst zu haben, und wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr primastrom-Team

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Kommentare und Trackbacks (3)


17.03.2016 | 11:35
von ReclaBoxler-9433196 | Regelverstoß melden
Willkommen in meiner Welt. Das scheint bei PrimaStrom Standard zu sein.

26.03.2016 | 09:17
von Christopher Koch noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Leider habe ich bis heute keine schriftliche Kündigungsbestätigung zum 31.03.2016 bekommen. Bitte senden Sie mir diese zu!


29.03.2016 | 12:19
von Christopher Koch gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe nun die Kündigungsbestätigung zum 30.04.2016 bekommen. Vielen Dank!




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