Durch Fuxx-Die Sparenergie gelöste Beschwerde. | 227 Views | 15.03.2016 | 12:58 Uhr
geschrieben von Florian Gelbke

Fuxx-Die Sparenergie GmbH (Hamburg)

Nach 5 Wochen immer noch keine Rückzahlung erhalten

Bestell-/Kundennummer: Vertragsnummer 83112105114

Hallo,

warte wie scheinbar viele andere noch auf meine Rückzahlung der Stromkosten. Habe am 05.02 meine Jahresabrechnung (auch erst nach mehrmaligen Nachfragen) erhalten. Das Geld sollte mir zeitnah zukommen. Nach 5 Wochen habe ich immer noch kein Geld erhalten. Werde die nächsten Tage einen Anwalt (habe eine Rechtschutzversicherung) einschalten wenn ich keine zufriedenstellende Info erhalte.

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Meine Forderung an Fuxx-Die Sparenergie GmbH: 202,88 Rückzahlung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
15.03.2016 | 12:58
Firmen-Antwort von: Fuxx-Die Sparenergie GmbH
Abteilung: Leitung Kundenservice

Lieber Kunde,

wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Fuxx Service-Team

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Kommentare und Trackbacks (2)


17.03.2016 | 10:56
von Peter Jürges | Regelverstoß melden
Mein Scheck wurde zwar am 4.3.2016 geschrieben, aber erst am 9.3.2016 zur Post gebracht.
Und heute pünktlich nach 2,5 Monaten wertgestellt.
Super Service von FUXX. Nie wieder diesen Anbieter.

25.03.2016 | 15:17
von Florian Gelbke gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Habe nun endlich mein Geld nach fast 4 Monaten und einigen Mails und Telefonaten erhalten.




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