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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > ExtraEnergie > Beschwerde-Nr.: 115394
Von ExtraEnergie beantwortete Beschwerde. | 372 Views | 15.03.2016 | 12:57 Uhr
geschrieben von Karl Stamm

ExtraEnergie GmbH (Neuss)

Preiserhöhung versteckt angekündigt

Bestell-/Kundennummer: 01799253

Die Ankündigung einer ab dem 1.1.2016 geplanten Preiserhöhung wurde in einer längeren E-Mail so versteckt, dass das Landgericht Düsseldorf diese für ungültig erklärt hat.

ExtraEnergie legte Beschwerde ein und zieht die erhöhtn Raten jetzt ein. Bei mir macht die Erhöhung 31 % aus.

Eine außerordentliche Kündigung wirde abgelehnt.

Das Unternehmen scheint ein Juristen-Verein mit angeschlossenem Energie-Vertrieb zu sein.

Karl Stamm

Sankt Augustin

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Meine Forderung an ExtraEnergie GmbH: Erstattung der Mehrkosten für 2016


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
16.03.2016 | 10:13
Firmen-Antwort von: ExtraEnergie GmbH
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrter Herr Stamm,

vielen Dank für Ihren Eintrag.

Ihr Anliegen wurde bereits an unsere Fachabteilung weitergeleitet. Sie werden von dieser separat informiert, sobald eine Klärung erfolgt ist.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre ExtraEnergie

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