Beschwerde lesen

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit Beschwere wir uns über die bisher nicht erfolgte Zustellung eines Paketes dessen Empfänger wir vielleicht werden.!

Ihr Zusteller ist bis heute überhaupt nicht bei uns erschienen!

Auch die Behauptungen im Sendungsverlauf "Empfänger nicht angetroffen" sind unwahr! Das wir bis heute keine Benachrichtigungskarten erhielten ist leider auch Tatsache.

An den angeblichen Terminen zur Zustellung - waren wir zu Hause.

Da beim telefonischen Kundendienst auch nach 3 Anrufen "Null Interresse" für den Fall bestand und man mit angeblichen Fachabteilungen vertröstet wurde, zu denen man nicht telefonisch durchgestellt werden konnte da "Leitung tot-Telefonanlage defekt-usw. ", ist dies unser letzter Versuch bevor wir uns an den Versender (Ihr Vertragspartner) zwecks rechtlicher Schritte wenden müssen.

Anbei der Sendungsverlauf:

22.03.2016 09:28:58 Die Sendung befindet sich in der Zustellung.

21.03.2016 10:37:35 Die Sendung befindet sich in der Zustellung.

21.03.2016 09:08:58 Die Sendung befindet sich in der Zustellung.

21.03.2016 08:54:31 Die Zustellung konnte heute nicht erfolgen. Wir werden einen weiteren Zustellversuch durchführen.

19.03.2016 09:23:10 Die Sendung befindet sich in der Zustellung.

18.03.2016 08:16:31 Die Sendung befindet sich in der Zustellung.

17.03.2016 08:35:20 Die Sendung befindet sich in der Zustellung.

16.03.2016 08:10:48 Die Sendung befindet sich in der Zustellung.

16.03.2016 07:13:34 Der Empfänger wurde nicht angetroffen.

15.03.2016 08:05:40 Die Sendung befindet sich in der Zustellung.

15.03.2016 07:52:40 Der Empfänger wurde zum 2. Mal nicht angetroffen. Wir werden einen weiteren Zustellversuch durchführen.

15.03.2016 07:34:54 Kunden nicht angetroffen

14.03.2016 08:18:52 Die Sendung befindet sich in der Zustellung.

14.03.2016 08:05:12 Der Empfänger wurde zum 1. Mal nicht angetroffen. Wir werden einen weiteren Zustellversuch durchführen.

13.03.2016 16:52:01 Der Empfänger wurde nicht angetroffen.

12.03.2016 09:10:02 Die Sendung befindet sich in der Zustellung.

12.03.2016 04:30:56 Die Sendung ist im Hermes Verteilzentrum Hannover eingetroffen.

12.03.2016 04:30:56 Die Sendung wurde im Hermes Logistikzentrum sortiert.

11.03.2016 20:22:03 Die Sendung wurde im Hermes Logistikzentrum sortiert.

11.03.2016 14:17:10 Die Sendung befindet sich im Hermes Verteilzentrum Köln.

11.03.2016 11:31:29 Die Sendung wurde im Hermes PaketShop abgeholt und für den weiteren Transport sortiert.

10.03.2016 16:47:56 Die Sendung ist im Hermes PaketShop eingegangen.

08.03.2016 07:43:42 Die Sendung wurde Hermes elektronisch angekündigt.