BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (München)
BEV erstellt keine Schlussrechnung
Bestell-/Kundennummer: 75853
Am 31.01.2016 endete mein Stromliefervertrag mit BEV. Seitdem warte ich auf meine Jahresverbrauchsabrechnung. Auf Mails wird grundsätzlich nicht geantwortet und in der Hotline werde ich regelmäßig mit fadenscheinigen Aussagen abgewimmelt.
Die gesetzlich festgeschriebene Frist von 6 Wochen zur Erstellung der Abrechnung ist abgelaufen. Da meine Daten alle vorliegen, befindet sich BEV in Verzug.
30.03.2016 | 10:09
Abteilung: Kundenservice
Sehr geehrter Herr Grathoff,
vielen Dank, dass Sie sich mit Ihrem Anliegen an uns gewandt haben.
Wir teilen Ihnen gerne mit, dass die Abrechnung heute an Sie versendet wird.
Sollten zur Abrechnung Rückfragen bestehen, kommen Sie gerne direkt auf uns zu.
Ihre Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH