746 Views | 03.04.2016 | 14:51 Uhr
geschrieben von Eduard Fetzer

BEKO Deutschland GmbH (Neu-Isenburg)

Beko ist ein Produkt zum Verschrotten

Werde keine Beko mehr kaufen, das Teil (Waschmaschine) ist kein Cent wert nach knapp 2 Jahren nur noch Schrott.

SCHLAGWORTE

Nie wieder Beko Geräte! Der Beko Kundendienst ist miserabel

Die Waschmaschine ist von der Programmauswahl und Waschleistung schlecht. Bei meinem Model nach gut einem halben Jahr die Wäsche mit merkwürdigen braunen Flecken übersäht gewesen und auch das Gummi an der Waschtrommel hat sich verfärbt.
Im Anschluss gab es Telefonate mit Beko und Besuche von Technikern der Vertragswerkstätte (Foto machen und wieder losfahren. Das hätte ich auch allein gekonnt).
Schlussendliches Ergebnis: "Das ist eine Verschleißerscheinung! " Nach einem halben Jahr mit einer Waschnutzung von 3x die Woche? "Wir sollen die Trommel öfter reinigen mit der Selbstreinigungsfunktion". Nach gefühlt 100 Selbstreinigungsdurchführungen eigentlich ein Witz, aber von Beko todernst gemeint. Wir wären auf weiteren Kosten selber sitzen geblieben.
Schlussendlich bin ich von der Art und Weise wie Beko mit mir umgegangen ist und den Fall runtergespielt hat sehr enttäuscht.

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Meine Forderung an BEKO Deutschland GmbH: Erstattung des Kaufpreises


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Kommentare und Trackbacks (2)


25.04.2016 | 19:25
von Eduard Fetzer noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


16.05.2016 | 19:53
von Eduard Fetzer noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Keine reaktion von der FIRMA werde diese Firma meiden auch keine ware mehr kaufen




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