Durch Urlaubstours gelöste Beschwerde. | 117 Views | 17.04.2016 | 18:01 Uhr
geschrieben von Klaus Schiemann

Urlaubstours GmbH (Leipzig)

Keine Gutschein Auszahlung

Bestell-/Kundennummer: 900195614

Seit Oktober 2015 warte ich auf Gutschrift meines 50,00€ Gutscheines. Unzählige Telefonate und e-mail in der Zwischenzeit geführt und geschrieben. Jedesmal die Auskunft, dass die Angelegenheit in Bearbeitung ist und das Geld kurzfristig überwiesen wird. Passiert ist nichts. Anscheinend läuft hier eine Betrugsmasche in großem Stil, denn ich bin ja nicht der Einzige der auf sein Geld wartet. Solchen Firmen sollte man das Handwerk legen.

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Meine Forderung an Urlaubstours GmbH: Überweisung der überfälligen Zahlung


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (3)


25.04.2016 | 08:39
von Klaus Schiemann noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Wie nicht anders zu erwarten, keinerlei Reaktion. Das Unternehmen macht auf toter Mann um sich vor den eigenen Versprechen zu drücken. Unseriöser gehts kaum.


09.05.2016 | 09:59
von Klaus Schiemann noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Das war die Antwort per s-mail.
Auf den Scheck warte ich immer noch.

Am 29.04.2016 um 22:47 schrieb reiseberater spider monkey ab-in-den-urlaub.de:
> Sehr geehrter Kunde,
>
> vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben Ihre Buchungsdaten prüfen lassen und die Rückmeldung erhalten, dass es uns bislang leider nicht möglich war, Ihnen ihren Reisegutschein für ihre gebuchte Reise gutzuschreiben.
>
> Um Ihnen weitere unnötige Wartezeit zu ersparen, senden wir Ihnen zur schnellen Regulierung einen Orderscheck zu. Diesen können Sie sofort bei Ihrer Bank einreichen. Der Orderscheck wurde bereits an Sie versandt und wird in den nächsten Werktagen, per Post, bei Ihnen eintreffen.
>
> Für weitere Fragen zur Einlösung des Schecks sowie zu allen Fragen rund um Ihre Reisebuchung, stehen wir gerne zur Verfügung.


30.05.2016 | 10:35
von Klaus Schiemann gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nach langem hin und her habe ich den Scheck mitte Mai bekommen. 1 halbes Jahr später als zugesagt. Hier wird wohl damit spekuliert das man irgendwann aufgibt um sich vor den Zahlungen zu drücken. Werde da keinen Urlaub mehr buchen da andere seriöse Anbieter die gleichen und bessere Angebote haben.




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