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Firma: | Urlaubstours GmbH |
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Anschrift: |
Barfußgäßchen 11 04109 Leipzig |
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Karte: | Maps | |
ReclaRank: | 2 (max. 10) | 0.0 % |
Beschwerden: | 19 (seit dem 13.08.2012) | 0.0 % |
Firmenantworten: | 5.3 % (1) | 0.0 % |
gelöste Beschwerden: | 21.1 % (4) | 0.0 % |
Antwortzeit ⌀: | 0.0 Tage | 0.0 % |
Platz in Kategorie: | 22 (von 38) | 0.0 % |
16.10.2016 | 20:50
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Urlaubstours
Unzulässiger Reisevertrag
Im Juni 2016 habe bei ich bei der Urlaubstours GmbH aus Leipzig nach einer Pauschalreise nach Teneriffa für Ende September 2016 gesucht und auch gefunden. Allerdings verlangte die Urlaubstours GmbH nach Abschluss der Internetbuchung noch...
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13.07.2016 | 12:20
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Urlaubstours
Verschiebung der Flugzeiten um 14 Stunden
Sehr geehrte Damen und Herren, mit Bedauern wurden wir vor Abflug in unseren Sommerulaub von unserem Reiseveranstalter Urlaubstours darüber informiert, dass unser Flug Nr. 150 von Antalya AYT nach Stuttgart STR am 27.06.2016 von der gebuchten...
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07.06.2016 | 20:43
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Urlaubstours
Für Gepäck extra bezahlt
Ich musste für meinen Hinflug trotz vorab gebuchtem Gepäck 30 Euro am Schalter der Fluggesellschaft Eurowings bezahlen, weil Urlaubstours vergessen hat, das Gepäck bei der Fluggesellschaft anzugeben. Nach mehreren E-Mails und mehreren Telefonaten...
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15.05.2016 | 18:28
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Urlaubstours
Zusatzkosten nach Buchung und Probleme im Hotel
Hallo, wir haben bei Urlaubstours gebucht und sind nicht nur vom Buchungsablauf und dem Hotel masslos enttäuscht, sondern auch vom Service dieses Reiseanbieters. Wir waren in Mallorca, haben auf Reisepreisminderung reklamiert (die Gründe stehen...
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13.05.2016 | 09:13
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Stornogutschrift - ich warte immer noch
Nach einem Krankenhausaufenthalt durfte ich die gebuchte Reise nicht antreten. Gebucht bei Sonnenklar im Oktober 2015 - Stornorechnung Dezember 2015. Es wurde von Urlaubstours eine Stornorechnung erstellt und angeblich konnte das Geld nicht...
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17.04.2016 | 18:01
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Urlaubtours
Keine Gutschein Auszahlung
Seit Oktober 2015 warte ich auf Gutschrift meines 50,00€ Gutscheines. Unzählige Telefonate und e-mail in der Zwischenzeit geführt und geschrieben. Jedesmal die Auskunft, dass die Angelegenheit in Bearbeitung ist und das Geld kurzfristig überwiesen...
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28.03.2016 | 09:22
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Keine Gutschein erhalten
Nach einem sehr schlechten Urlaub Beschwerde geschrieben...Gutschrift wurde zugesichert..Urlaub war im August 2015. Bis heute keine weiteren Antworten auf Nachfrage wo das Geld bleibt. Einfach nur mies und schlecht.
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02.03.2016 | 18:04
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Urlaubstours verstößt mit 80% Anzahlung gegen geltend...
Während meines Buchungsvorgangs (über das zum gleichen Firmenverbund gehörend Portal ab-in-den-urlaub) am 28.1.2016 wurde zu keinem Zeitpunkt darauf hingewiesen, dass Urlaubstours die zulässige Anzahlungshöhe drastisch überschreiten wollte. Dabei...
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04.02.2016 | 11:26
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Reisepreisminderung und Reisegutschein nicht bezahlt
Wie ich lesen kann, bin ich nicht der einzige, der schon seit Monaten auf sein Geld wartet. Wir buchten unseren Türkei-Urlaub v. 14. 06.-22.062015. Wir setzten dafür einen "Urlaubsgeld Gutschein" über 50€ ein. Der Hinflug ab Paderborn erfolgte 14...
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02.02.2016 | 12:23
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Stornogutschrift nicht erhalten
Habe letztes Jahr eine Reise nach Mallorca gebucht. Leider musste ich krankheitsbedingt die Reise stornieren. Warte seit August auf die Stornogutschrift von Urlaubstours ab in den Urlaub.de Spezial. Bei jedem Telefonat wird mir gesagt, ich würde...
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24.01.2016 | 19:13
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Abzocke 80 Prozentige Anzahlung nicht sichtbar im Int...
Sehr geehrte Damen und Herren, für eine Reise nach Teneriffa am 24.6.16 bis 11.7.16 gebucht am 20.01.16 12.28 Uhr für 2 Personen ca 1760,00 € verlangt die o. g.Firma Reisegeier 80 % Anzahlung also 1401 € als ich dann die Rechnung im Internet...
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24.01.2016 | 19:03
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Nach Storno-Rechnung noch keine Erstattung nach 2 Mon...
Leider musste eine Urlaubsbuchung kurzfristig storniert werden - nach erfolgter Stornierung wurde auch innerhalb kurzer Zeit eine Storno-Rechnung mit einem Guthaben und der Bitte der Angabe der Bankdaten per Email zugestellt (Detail am Rande: als...
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12.11.2015 | 16:01
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50,00€ Gutschein wird nicht ausgezahlt - Zusatzkosten...
Im Juli 2015 habe ich eine Pauschalreise nach Mallorca gebucht. Den Gutscheincode habe ich eingegeben und wurde akzeptiert mit dem Hinweis, dass die Gutschrift im Oktober 2015 erfolgt. Bisher ist nichts passiert trotz Anmahnung per E-Mail keinerlei...
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04.09.2015 | 13:15
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Mussten Hotel wechseln, selbst bezahlt, kein Geld zurück
Ich bin mit meiner Freundin Ende Juni nach Bologna in Italien geflogen. Doch als wir bei unserem Hotel dem Alloro Suite ankamen, wurde uns von dem Hoteldirektor mitgeteilt, dass es wegen Problemen mit dem Wasser leider zur Zeit zu habe. Wir standen...
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03.02.2015 | 22:33
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Gutschein wird erst NACH Buchungsabschluss geprüft un...
Über die Web Seite von ab-in-den-urlaub.de habe ich am 30.12.2014 ein Hotel gesucht, mit der Absicht, einen Gutschein einzulösen. Obgleich das angebotene Hotel bei ab-in-den-urlaub.de teurer war als...
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