Beschwerde: Verschiebung der Flugzeiten um 14 Stunden

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Startseite > Mobilität und Reisen > Reiseveranstalter > Urlaubstours > Beschwerde-Nr.: 122526

370 Views | 13.07.2016 | 12:20 Uhr

geschrieben von Nadine Derdus

Urlaubstours GmbH (Leipzig)

Verschiebung der Flugzeiten um 14 Stunden

Bestell-/Kundennummer: Buchungsnummer 500133560

Sehr geehrte Damen und Herren,

SCHLAGWORTE

Urlaubstours
Damen
Herren
Bedauer
Abflug

mit Bedauern wurden wir vor Abflug in unseren Sommerulaub von unserem Reiseveranstalter Urlaubstours darüber informiert, dass unser Flug Nr. 150 von Antalya AYT nach Stuttgart STR am 27.06.2016 von der gebuchten Abflugzeit 20:15 Uhr (Urlaubstours Buchungsnummer: 500133560) auf 06:00 Uhr (Bestätigungsnummer 100670131) verschoben wurde. Hierbei handelt es sich um eine Flugdifferenz von ganzen 14 Stunden und ist so für mich und meinen Partner nicht hinzunehmen.

Dies haben wir Urlaubstours vor Abreise in den Urlaub bereits mehrfach mitgeteilt, durch die Flugverschiebung ging uns der komplette letzte Reisetag verloren und wir sollten diesen durch Schadensersatzforderung NACH unserer Reise bei Ihnen anfordern - gesagt getan - die Mahnung ging direkt nach Rückkehr am 28.06.2016 per Einschreiben an Urlaubstours raus, leider wurden wir hierzu nur ignoriert.

Ich hoffe über diese Seite jemanden zu erreichen, da wir ungern rechtliche Schritte einleiten wollen.

Ich bitte Sie auf zeitnahes Handeln und Entgegenkommen.

Besten Dank vorab.

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Meine Forderung an Urlaubstours GmbH: Erstattung des letzten Reisetages.

Firmen-Antwort ausstehend seit

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Kommentare und Trackbacks (2)

20.07.2016 | 12:58

von Nadine Derdus noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

24.08.2016 | 14:43

von Nadine Derdus noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

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