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271 Views | 07.06.2016 | 20:43 Uhr
geschrieben von Pantelis Mavrou

Urlaubstours GmbH (Leipzig)

Für Gepäck extra bezahlt

Bestell-/Kundennummer: 900259705

Ich musste für meinen Hinflug trotz vorab gebuchtem Gepäck 30 Euro am Schalter der Fluggesellschaft Eurowings bezahlen, weil Urlaubstours vergessen hat, das Gepäck bei der Fluggesellschaft anzugeben.

Nach mehreren E-Mails und mehreren Telefonaten warte ich immer noch auf die 30 Euro-Rückerstattung.

Hinflug war der 19.05.2016, am gleichen Tag erfolgte auch die schriftliche Reklamation, bis heute habe ich noch keine Rückmeldung erhalten.

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Meine Forderung an Urlaubstours GmbH: 30 Euro


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Kommentare und Trackbacks (1)


20.07.2016 | 10:56
von Pantelis Mavrou noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Zwar wurde mir in einer E-Mail vom 8.6.16 mitgeteilt das ich die 30€ zurück erstattet bekomme, aber überwiesen wurde bis heute nichts, auch nach 2 weiteren e-mails von mir.
Mit freundlichen Grüßen
Mavrou




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