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Durch DPD Dynamic Parcel Distribution gelöste Beschwerde. | 909 Views | 22.04.2016 | 13:05 Uhr
geschrieben von Anastasia Reiner

DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Aschaffenburg)

Leider konnten wir Paket nicht bei ihnen zustellen

Bestell-/Kundennummer: 01505055935915

Ich bin so wütend, das passiert mir schon das 2 mal, sollte am 16.04.16 paket erhalten, bin extra Zuhause und warte, schaue auch immer am Fenster und weit und breit kein DPD zusehen. Und dann kommt so ne Mail das, leider Paket nicht zustellen konnten und wird im Packetshop hinterlassen, nur ist es bis jetzt noch nicht im Paketshop.

Da hat wohl einer zum Samstag früher Feierabend gemacht. Was ist das bitte für ein Unternehmen, fahren Pakete nach Lust und Laune aus. Eine Frechheit ist das.Es ist wirklich schade das manche Unternehmen nur mit DPD verschicken.

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Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG: Mehr Einsatz bei der Arbeit


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
25.04.2016 | 08:04
Firmen-Antwort von: DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG
Abteilung: Social Media

Hallo Frau Reiner,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Zunächst möchten wir uns vielmals für den entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.

Wir haben den von Ihnen geschilderten Sachverhalten direkt dem Depot gemeldet, damit der Zustellversuch vom 16.04. genau überprüft wird.

Wie wir erkennen, konnten Sie die Ware am 18.04. im Shop abholen.

Sollte dies nicht korrekt sein, können Sie uns auch gern per Mail unter socialmedia spider monkey dpd.de erreichen.

Beste Grüße
Ihr DPD Team

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Kommentare und Trackbacks (1)


27.04.2016 | 20:51
von Anastasia Reiner gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über DPD Dynamic Parcel Distribution. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über DPD Dynamic Parcel Distribution aus. Drucken | Acrobat d64cf2265c6369e1f5f021bf22add202f2c17499b3a57885b96f6e48be85b36f PDF | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über DPD Dynamic Parcel Distribution. Regelverstoß |

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