Durch Fuxx-Die Sparenergie gelöste Beschwerde. | 448 Views | 22.04.2016 | 14:16 Uhr
geschrieben von Helmut Veit

Fuxx-Die Sparenergie GmbH (Hamburg)

Fuxx hält sich an seine eigenen Vertragsbedingungen nicht

Bestell-/Kundennummer: 83305115142

Also mir geht es wie vielen anderen Beschwerdeführern. Zählerstände für 2015 am 31.12.2015 gemeldet. Erst im März Abrechnung mit erheblichem Guthaben (Überzahlung.) Guthaben soll

"zeitnah" ausgezahlt werden. Bekanntlich ist "zeitnah" ein unbestimmter Begriff. Aber! in den Vertragsbedingungen von Fuxx ist nachzulesen, dass Über/Unterzahlungen "unverzüglich" auszugleichen sind. Unverzüglich heißt aber sofort ohne jegliches Zögern.

Warte jetzt auch schon 3 Wochen auf meine Geld. Der Mahnbescheid ist schon in Vorbereitung.

Was ist das blos für ein Gechäftsgebahren?

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Meine Forderung an Fuxx-Die Sparenergie GmbH: Auszahlung meines Guthabens aus Abrechnung 2015


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
22.04.2016 | 14:32
Firmen-Antwort von: Fuxx-Die Sparenergie GmbH
Abteilung: Leitung Kundenservice

Lieber Kunde,

wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Fuxx Service-Team

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Kommentare und Trackbacks (1)


22.04.2016 | 16:17
von Helmut Veit gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ja Scheck ist zwischenzeitlich eingegangen.
Antwort auf meine Beschwerde ist stereotyp gleichlautend auf alle Beschwerden.
Warum machden die Leute sich selber solchen Ärger? Kann ja auf Dauer nicht gut gehen.


22.04.2016 | 16:17
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.




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